תמיכה
קרדיט אחד הוא דקה אחת של סרטון מקור. פרק של 40 דקות עולה 40 קרדיטים, בין אם הוא חוזר עם שישה קליפים ובין אם עם שנים עשר.
קרדיטי המסלול מתאפסים עם תקופת החיוב. קרדיטים מחבילה חד-פעמית אף פעם לא פוקעים, וקרדיטי המסלול מנוצלים תמיד ראשונים.
כל מה שקשור למנוי — שינוי מסלול, ביטול, חשבוניות, פרטי מע״מ — נמצא בדף החשבון שלכם. ביטול משאיר לכם גישה עד סוף התקופה ששילמתם עליה.
אם כאן אין תשובה לשאלה שלכם: [email protected]. אדם קורא את זה.
הקליפים הראשונים שלכם
מדביקים קישור לסרטון שבבעלותכם או שיש לכם זכות להשתמש בו, או מעלים את הקובץ, ולוחצים על התחלה. ההרצה מתבצעת על השרתים שלנו, כך שאפשר לסגור את הלשונית או את המחשב הנייד — הקליפים נמצאים בספרייה שלכם כשאתם חוזרים, ואנחנו שולחים לכם אימייל כשהם מוכנים, אלא אם כיביתם את זה בחשבון.
Clippen היא כלי בתשלום, והחיוב נקבע לפי אורך מה שמזינים לה: קרדיט אחד הוא דקה אחת של סרטון מקור, ואותו חיוב אחד מכסה את ההרצה כולה — כל קליפ שהסרטון מניב, המסגור האנכי מחדש, הכתוביות וההוק. פודקאסט של 60 דקות עולה 60 קרדיטים, בין אם הוא חוזר עם שישה קליפים ובין אם עם שנים עשר. המסלולים מתחילים ב-19.99 $ לחודש עבור 150 קרדיטים (11.66 $ לחודש בחיוב שנתי) ומגיעים עד 59.99 $ לחודש עבור 800 קרדיטים. אין מסלול חינמי.
התחברות
שתי דרכים להיכנס וללא סיסמה שאפשר לאבד: קישור התחברות שנשלח לאימייל שלכם, או Google. אם הקישור לא הגיע, הוא בתיקיית הספאם או הקידומים בערך תשע פעמים מתוך עשר. אם לא, התחברו עם Google באותה כתובת — זה נוחת על אותו חשבון ולא על חשבון שני — ואם אף אחד מהם לא עובד, כתבו ל-[email protected] מהכתובת שנרשמתם איתה.
מהו קרדיט, ומתי מחייבים אותו
קרדיט אחד הוא דקה אחת של סרטון המקור. החיוב נעשה לפי אורך מה שהכנסתם, לא לפי מספר הקליפים שיוצאים, כך שעלות הרצה ידועה לפני שלוחצים על התחלה ואינה זזה עם תוצאה שאי אפשר לחזות.
קרדיטים נשמרים בשריון כשההרצה מתחילה ומסולקים כשהיא מסתיימת. הרצה שנכשלת, או שלא מוצאת שום דבר ששווה לחתוך, משחררת את השריון שלה — לא מחייבים אתכם על עבודה שלא החזירה קליפים.
מתי קרדיטים מתאפסים, ואילו מהם פוקעים
- קרדיטי מסלול מגיעים עם כל תקופת חיוב ופוקעים איתה. הם לא עוברים הלאה.
- קרדיטי חבילה נקנים באופן מלא ואף פעם לא פוקעים. הם נשארים בחשבון עד שמשתמשים בהם.
- קרדיטי מסלול מנוצלים תמיד ראשונים, כך שהרצה אף פעם לא שורפת את הקרדיטים שהיו נשמרים.
כשהקרדיטים נגמרים לפני סוף התקופה
שתי דרכים להמשיך. מעבר למסלול גבוה יותר נותן יותר קרדיטים בכל חודש במחיר נמוך יותר לקרדיט, וזה המנוי שכבר יש לכם שהועלה ולא מנוי שני לצדו — משלמים את ההפרש. חבילה חד-פעמית היא הדרך השנייה, בתמחור לפי מחיר הדקה של מסלול הכניסה כך שקנייה של תוספת אף פעם לא קנס; היא תוספת למסלול ולא דרך להשתמש ב-Clippen בלעדיו.
שינוי או ביטול המסלול
הכול נמצא בדף החשבון שלכם, שפותח את פורטל החיוב: שינוי מסלול, ביטול, הורדת חשבוניות ועריכת פרטי החיוב בהן, כולל מזהה מע״מ או מס. ביטול נכנס לתוקף בסוף התקופה ששילמתם עליה כבר, ועד אז יש לכם גישה מלאה — בלי שיחת טלפון, בלי מבוך של שימור לקוחות, ובלי שום דבר נוסף לקנות בדרך החוצה.
החזרים
תשלומים אינם ניתנים להחזר לאחר שקרדיטים נוצלו, למעט כשהחוק המקומי להגנת הצרכן מחייב זאת או כשאנחנו מחליטים להעניק החזר. אם חויבתם בטעות, כתבו ל-[email protected] לפני שאתם פונים לבנק: זה מהיר יותר, וחיוב חוזר שנפתח בלי לפנות אלינו משעה את החשבון בזמן שהוא נבדק.
לצרכנים באיחוד האירופי, ב-EEA ובבריטניה יש זכות חוקית של 14 יום לביטול, המפורטת במלואה במסמך תנאי השימוש יחד עם מה שמגיע עבור החלק בשירות שכבר סופק.
הסרטונים שלכם, וכמה זמן אנחנו שומרים אותם
- קובץ המקור, האודיו שלו וקבצי העבודה נמצאים בשרת הרינדור רק כל עוד העבודה זקוקה להם, ונמחקים כשעה אחרי שהיא מסתיימת.
- הקליפים שלכם, התמונות הממוזערות שלהם וקבצי הכתוביות שלהם נשמרים בארכיון בדלי פרטי שאף פעם לא ציבורי, ונשארים כל עוד החשבון שלכם קיים.
- קישורי ההורדה חתומים ופוקעים אחרי 15 דקות. זה הקישור, לא הקובץ: פותחים את הספרייה והיא מנפיקה קישור חדש.
- כדי למחוק את החשבון, כתבו ל[email protected] מהכתובת שנרשמתם איתה. מחיקה מוחקת את שני החלקים בבת אחת; מה ששורד הוא רק מה שהחוק מחייב אותנו לשמור, בעיקר רישומי חשבוניות.
סוכנים וה-API
לא רשימת המתנה: יוצרים מפתח בדף החשבון והוא עובד מיד. המפתחות נושאים את המסלול שלכם, את הקרדיטים שלכם ואת היסטוריית העבודות שלכם, כך שסוכן הוא אתם ולא חשבון שני. אותו משטח זמין לעוזרים דרך MCP. ניהול המפתחות עצמו מסרב לאימות במפתח — מפתח שדלף לא יכול להנפיק מפתחות חלופיים. כדי לחתוך קליפים מתוך שיחה עם Claude, חברו את מחבר Clippen ל-Claude.
פרסום הקליפים
קליפ של Clippen הוא רינדור משלו ולא עותק של המקור: הוא מורכב מחדש ל-9:16 סביב מי שמדבר, עם כתוביות משלו צרובות בו. זו תוצאת לוואי של העריכה, לא הגנה, ואנחנו לא מוכרים את זה כהגנה. אנחנו לא משנים ייצואים כדי לעקוף זיהוי כפילויות, ושום כלי — לא משנה מה הוא מפרסם — אינו בעמדה להבטיח לכם שפלטפורמה לא תנקוט נגדכם צעדים. חתכו מה שבבעלותכם או שיש לכם זכות להשתמש בו, והשאלה הזו לא עולה.
שאלות נפוצות
- מה קרדיט אחד קונה?
- דקה אחת של סרטון מקור. פרק של 40 דקות עולה 40 קרדיטים בין אם הוא חוזר עם שישה קליפים ובין אם עם שנים עשר, כי החיוב נעשה לפי מה שהכנסתם ולא לפי מה שיוצא.
- הקרדיטים שלי פוקעים?
- קרדיטי מסלול כן: הם מגיעים עם כל תקופת חיוב ופוקעים איתה, והם לא עוברים הלאה. קרדיטים מחבילה חד-פעמית אף פעם לא פוקעים. כשאתם מריצים עבודה, קרדיטי המסלול מנוצלים תמיד ראשונים, כך שהרצה אף פעם לא שורפת את אלה שהיו נשמרים.
- נגמרו לי הקרדיטים באמצע החודש. מה האפשרויות שלי?
- לעבור למסלול גבוה יותר, וזה המנוי שכבר יש לכם שהועלה ולא מנוי שני — משלמים את ההפרש — או לקנות חבילה חד-פעמית, בתמחור לפי מחיר הדקה של מסלול הכניסה. חבילה היא תוספת למסלול פעיל ולא דרך להשתמש ב-Clippen בלעדיו.
- קישור ההתחברות לא הגיע. מה לעשות?
- בדקו קודם את תיקיות הספאם והקידומים; שם הוא נמצא בערך תשע פעמים מתוך עשר. אם לא, התחברו עם Google באותה כתובת אימייל — זה פותח את אותו חשבון ולא חשבון שני. אם אף אחד מהם לא עובד, כתבו ל[email protected] מהכתובת שנרשמתם איתה.
- איך מבטלים, ומה קורה לשאר התקופה?
- מבטלים בדף החשבון, שפותח את פורטל החיוב. הביטול נכנס לתוקף בסוף התקופה ששילמתם עליה כבר ועד אז יש לכם גישה מלאה. קרדיטי המסלול עדיין פוקעים עם התקופה הזו; קרדיטי חבילה נשארים בחשבון.
- אפשר לקבל החזר?
- תשלומים אינם ניתנים להחזר לאחר שקרדיטים נוצלו, למעט כשהחוק המקומי להגנת הצרכן מחייב זאת או כשאנחנו מעניקים החזר. לצרכנים באיחוד האירופי, ב-EEA ובבריטניה יש זכות חוקית של 14 יום לביטול, המפורטת בתנאי השימוש. אם חויבתם בטעות, כתבו ל[email protected] לפני שאתם פונים לבנק — חיוב חוזר שנפתח בלי לפנות אלינו קודם משעה את החשבון בזמן שהוא נבדק.
- איפה החשבוניות שלי, ואיך מוסיפים להן מספר מע״מ?
- שני הדברים נמצאים בפורטל החיוב, שנפתח מדף החשבון. חשבוניות נשלחות גם באימייל אחרי כל תשלום, ופרטי החיוב בהן — שם החברה, כתובת, מזהה מע״מ או מס — ניתנים לעריכה שם.
- כמה זמן אתם שומרים את הסרטון והקליפים שלי?
- קובץ המקור וקבצי העבודה נמחקים כשעה אחרי שהעבודה מסתיימת. קליפים מוגמרים, תמונות ממוזערות וקבצי כתוביות נשארים בדלי פרטי כל עוד החשבון שלכם קיים. קישורי ההורדה חתומים ופוקעים אחרי 15 דקות; הספרייה מנפיקה קישור חדש בכל פעם שצריך. כדי למחוק את החשבון, כתבו לתמיכה — מחיקה מוחקת את שני החלקים בבת אחת.
- חויבתי על הרצה שלא הפיקה קליפים?
- לא. קרדיטים נשמרים בשריון כשהרצה מתחילה ומסולקים כשהיא מסתיימת, והרצה שנכשלת או שלא מוצאת שום דבר ששווה לחתוך משחררת את השריון במקום לחייב אותו.
- יש לכם API?
- כן, וזו לא רשימת המתנה. יוצרים מפתח בדף החשבון והוא עובד מיד, ונושא את המסלול שלכם, את הקרדיטים שלכם ואת היסטוריית העבודות שלכם. אותו משטח זמין לעוזרים דרך MCP. ניהול המפתחות מסרב לאימות במפתח, כך שמפתח שדלף לא יכול להנפיק מפתחות חלופיים.
- בטוח לפרסם קליפים של Clippen ב-TikTok, ב-Instagram וב-YouTube?
- אף אחד לא יכול להבטיח לכם את זה, וכלי שמבטיח מבטיח משהו על הפיקוח של מישהו אחר. Clippen לא משנה ייצואים כדי לעקוף זיהוי כפילויות. מה שהיא כן עושה הוא להרכיב מחדש כל קליפ ל-9:16 עם כתוביות משלו, מה שהופך את הקליפ לרינדור משלו ולא לעותק — תוצאת לוואי של העריכה, לא הגנה. חתכו סרטונים שבבעלותכם או שיש לכם זכות להשתמש בהם, והשאלה הזו לא עולה.