תנאי שימוש

1. מי אנחנו

Clippen (clippen.app) מופעלת על ידי FLISTONE TECHNOLOGIES - FZCO, חברה באזור חופשי שהוקמה באיחוד האמירויות הערביות, מספר רישיון עסק 68171, כתובת רשומה: IFZA Business Park, Building 2, DDP 68171-001, Dubai Silicon Oasis (DSO), Dubai, United Arab Emirates (“Clippen”, “אנחנו”, “לנו”). אפשר לפנות אלינו בכתובת [email protected].

תנאי שימוש אלה (“התנאים”) הם הסכם מחייב בינכם לבינינו, והם חלים על הגישה שלכם לשירות המתארח בכתובת clippen.app ועל השימוש בו, כולל ה-API שלו ונקודת הקצה של MCP. בעצם יצירת חשבון או שליחת סרטון אתם מקבלים אותם. אם אינכם מקבלים אותם, אל תשתמשו בשירות.

2. השירות

Clippen הופכת וידאו ארוך לקליפים אנכיים קצרים. לפי הוראתכם, השירות קולט סרטון שהעליתם או סרטון שנמצא בכתובת שסיפקתם, מתמלל אותו, משתמש במודלי AI כדי לבחור רגעים ולבחור פריסה אנכית, חותך ומסגר מחדש את התוצאה, ובאופן אופציונלי מוסיף כתוביות, שכבות טקסט ודיבוב AI, ומפרסם קליפים גמורים לחשבונות ברשתות החברתיות שחיברתם. Clippen היא שירות בתשלום שנמדד; המסלולים והמחירים הנוכחיים נמצאים בדף התמחור שלנו.

אנחנו משתדלים לשמור על זמינות השירות אך איננו מתחייבים לגישה בלתי מופרעת: ייתכן שהוא לא יהיה זמין בזמן תחזוקה, שדרוגים, השבתות של ספקים או אירועים שמחוץ לשליטתנו.

3. זכאות וחשבונות

עליכם להיות בני 18 לפחות ובעלי כשירות משפטית להתקשר בחוזה מחייב. ההתחברות היא באמצעות קישור קסם שנשלח באימייל או באמצעות התחברות עם Google; אנחנו אף פעם לא שומרים סיסמה. אתם אחראים לכל מה שנעשה דרך החשבון שלכם, מפתחות ה-API שלכם וכל סוכן שהסמכתם לפעול באמצעותם. שמרו על סודיות פרטי הגישה שלכם ודווחו לנו בכתובת [email protected] אם אתם סבורים שהחשבון שלכם נפרץ.

4. התוכן שלכם נשאר שלכם

כל הבעלות בסרטונים שאתם שולחים נשארת אצלכם. בעצם שליחת תוכן, אתם מעניקים לנו רישיון עולמי, לא בלעדי וללא תמלוגים לאחסן, לשמור, לשכפל, להמיר קידוד, לשנות ולעבד את התוכן הזה, ולהציג אותו בחזרה לכם, אך ורק במידה הנדרשת כדי להפעיל ולאבטח את השירות עבורכם. הרישיון הזה מסתיים כשהתוכן נמחק מהמערכות שלנו לפי סעיף 13 או לפי הוראתכם, למעט גיבויים קצרי מועד וכל מה שאנחנו חייבים לשמור כדי לציית לחוק.

הקליפים הם שלכם. בינכם לבינינו, אתם הבעלים של קליפי הפלט שהשירות מפיק מהתוכן שלכם, גם לשימוש מסחרי, במידת הזכויות שלנו בהם.

אנחנו לא משתמשים בתוכן שלכם כדי לאמן מודלי AI — שלנו או של אחרים. ראו סעיף 7.

באישורכם הנפרד (למשל, אם אתם עונים כן כשאנחנו שואלים), אנחנו רשאים להזכיר את שמכם או להציג את הקליפים הציבוריים שלכם כהפניות של לקוחות. אנחנו אף פעם לא עושים זאת כברירת מחדל.

5. זכויות בסרטון המקור — זו האחריות שלכם

זו ההבטחה החשובה ביותר שאתם נותנים לנו, כי Clippen מכוונת לחומר שבדרך כלל לא מקורו במי שחותך אותו: ארכיונים של פודקאסטים, הקלטות שידור, וובינרים, הרצאות בכנסים, וכתובות YouTube ששייכות למישהו אחר.

השירות מעבד תוכן לפי הוראתכם — הן קבצים שאתם מעלים והן סרטונים שאתם מורים לנו להביא מכתובת. אתם מצהירים ומתחייבים שלגבי כל סרטון שאתם שולחים בכל אחת משתי הדרכים:

• אתם הבעלים שלו, או שיש בידיכם הזכויות, הרישיונות וההרשאות הנדרשים כדי להוריד, להעתיק, לערוך, להתאים ולפרסם אותו מחדש, כולל הזכויות של כל בעל זכויות במוזיקה, בצילומים או בתמונות שבתוכו;
• השימוש שלכם בו באמצעות השירות אינו מפר זכויות יוצרים, סימני מסחר, זכויות תמונה, דמות או פרסום של איש, ואינו מפר שום חובת סודיות;
• הבאתו אינה מפרה את תנאי השימוש של הפלטפורמה שבה הוא מאוחסן, ואינכם מבקשים מאיתנו לעקוף שום הגבלה טכנית, חומת תשלום או בקרת גישה;
• אין בו תמונה או קול של אדם מזוהה בלי ההרשאה שהחוק החל דורש; וכן
• אם אתם משתמשים בדיבוב AI או בכל תכונה של שיבוט קול, יש לכם את הסכמת בעל הקול ליצור דיבור סינתטי מהקול הזה.

אנחנו לא מעניקים לכם שום זכויות בתוכן של אחרים. Clippen היא כלי עיבוד. שום דבר שאנחנו עושים — הבאת כתובת בשבילכם, שמירת התוצאה, מסירת קישור הורדה, או פרסום קליפ לחשבון שחיברתם — מעביר זכות כלשהי בחומר שעומד בבסיס, יוצר רישיון שלא היה לכם כבר, או מהווה אישור מצידנו שהשימוש שלכם חוקי. קליפ שיוצא מ-Clippen מורשה בדיוק במידה שבה הסרטון שנכנס אליה מורשה. ההחלטה אם השימוש שלכם מותר (כולל אם הוא שימוש הוגן, fair dealing, ציטוט או כל חריג דומה במקום מגוריכם) היא החלטה שלכם, שמתקבלת לפני ששלחתם את העבודה.

אתם מצהירים את כל ההצהרות שלמעלה בכל פעם שאתם שולחים עבודה, בעצם שליחתה, בין אם דרך האתר ובין אם דרך ה-API. שליחת תוכן של אחרים בלי רשות היא הסיבה הסבירה ביותר לסגירת חשבון לפי סעיף 16, והיא התביעה שבגינה אתם משפים אותנו לפי אותו סעיף.

6. נתונים אישיים בסרטונים שלכם — תפקידנו כמעבד

סרטונים מכילים בדרך כלל נתונים אישיים של האנשים שמופיעים בהם. לגבי הנתונים האלה אתם הבקר ואנחנו פועלים כמעבד שלכם: אנחנו מעבדים את הצילומים רק לפי הוראותיכם המתועדות (העבודות שאתם שולחים), אנחנו מעסיקים רק את מעבדי המשנה הרשומים במדיניות הפרטיות שלנו, אנחנו מיישמים אמצעי אבטחה טכניים וארגוניים מתאימים, אנחנו דורשים סודיות ממי שמטפל בהם, אנחנו מסייעים לכם בבקשות של נושאי המידע במידה שטבע העיבוד מאפשר, ואנחנו מוחקים את התוכן לפי סעיף 13 או מוקדם יותר לפי הוראתכם. במקום שבו ה-GDPR חל על העיבוד שלכם, הסעיף הזה יחד עם מדיניות הפרטיות נועד לעמוד בדרישות Article 28(3) של ה-GDPR; אם אתם זקוקים להסכם עיבוד נתונים חתום משני הצדדים, בקשו אחד בכתובת [email protected].

7. עיבוד AI — מה רץ איפה

השירות משתמש במערכות AI כדי לבצע את עבודתו, ואנחנו נותנים להן שמות: התמלול רץ על השרתים שלנו (מודלים ממשפחת Whisper ו-NVIDIA Parakeet, כך שהאודיו שלכם לא יוצא מהתשתית שלנו כדי להיות מתומלל); בחירת רגעים, כותרות, תמונות ממוזערות והחלטות פריסה נעשות באמצעות Gemini API של Google, שמקבל את קובץ הווידאו, פריימים שנדגמו והתמלול; דיבוב קולי אופציונלי ויצירת קול AI אופציונלית נעשים באמצעות ElevenLabs; מחולל שחקני ה-AI האופציונלי משתמש ב-fal.ai. תוכן נשלח לספקים האלה רק במידה שהעבודה שביקשתם דורשת אותו, בתנאים שאוסרים עליהם להשתמש בתוכן של לקוחות API בתשלום כדי לאמן את המודלים שלהם.

אנחנו לא מאמנים מודלי AI על התוכן שלכם, ואנחנו לא מוכרים אותו או משתפים אותו לצורכי אימון.

פלט AI הוא הסתברותי. בחירות קליפים, תמלולים, תרגומים, כותרות ואודיו מדובב עשויים להכיל שגיאות, וקלטים דומים יכולים להפיק פלטים דומים ללקוחות שונים, ולכן שום דבר שאנחנו מחזירים אינו מובטח להיות ייחודי. אנחנו בכוונה לא בונים שום תכונה שנועדה לעקוף זיהוי כפילויות או פיקוח של פלטפורמות, ואנחנו לא מבטיחים דבר על האופן שבו פלטפורמה כלשהי תדרג, תאפשר מונטיזציה או תתייחס למה שאתם מפרסמים. אתם אחראים לבדוק את פלט ה-AI לפני שאתם משתמשים בו או מפרסמים אותו. אינכם רשאים להשתמש בשירות או בפלט שלו כדי לפתח או לאמן מודל או שירות מתחרה.

קליפים שמשתמשים בדיבוב AI או ביצירת קול AI מכילים דיבור סינתטי. אל תסירו ואל תמחקו שום תווית, סימון או אישור תוכן שמזהים אותם כתוצר AI. כשאתם מפרסמים קליפ כזה, גילוי אופיו הסינתטי לקהל שלכם באופן שהפלטפורמה שלכם והחוק המקומי שלכם דורשים — כולל Article 50 של Regulation (EU) 2024/1689 (חוק ה-AI) במקום שבו הוא חל עליכם — הוא אחריותכם כמפרסמים.

8. שימוש מותר

אינכם רשאים להשתמש בשירות כדי:

• לעבד או להפיץ תוכן בלתי חוקי, משמיץ, מטריד, מלא שנאה, מנצל קטינים מינית, או שמסית לאלימות;
• להפר קניין רוחני, זכויות תמונה או פרטיות, כולל שליחת כתובות של תוכן שאין לכם זכויות בו;
• להתחזות לאדם כלשהו, או להפיק מדיה של תמונה או קול של אדם מזוהה ללא הרשאה (דיפפייק);
• לחקור, לשבש או להעמיס על השירות, לבצע בו סקרייפינג, או לגשת אליו בכל אמצעי אוטומטי מלבד נקודות הקצה המתועדות של ה-API וה-MCP במסגרת מגבלות הקצב שלהן;
• לבצע הנדסה לאחור של השירות או לנסות לחלץ את המודלים, ההנחיות או הרכיבים הלא ציבוריים שלו;
• למכור, להעביר או לשתף מפתחות API, חשבונות או מכסה, או ליצור מספר חשבונות כדי לעקוף מגבלות של מסלול;
• לתמרן באופן מלאכותי מדדי מעורבות בכל פלטפורמה שאליה אתם מפרסמים.

תוכן שמפר את הסעיף הזה עשוי להיות מוסר, וחשבונות שמפרים אותו עשויים להיות מוגבלים, מושעים או נסגרים, תוך מתן נימוקים למשתמש שנפגע. אנחנו רשאים לחסום הרשמה חוזרת של אותו אדם לאחר סגירה בשל שימוש לרעה.

9. תלונות זכויות יוצרים והסרת תוכן

אם אתם סבורים שתוכן שמעובד או נשמר באמצעות השירות מפר את זכויותיכם, שלחו אימייל אל [email protected] עם: שמכם ופרטי הקשר שלכם, היצירה שבבעלותכם, הכתובת המדויקת או המזהה של החומר שעליו מתלוננים, הצהרה בתום לב שהשימוש אינו מורשה, וחתימתכם. אנחנו בוחנים הודעות בהקדם, מסירים תוכן או משביתים גישה אליו כשההודעה מבוססת, ומודיעים למשתמש שנפגע עם נימוקים; המשתמש הזה רשאי להשיב בהודעת נגד מבוססת. אנחנו סוגרים את החשבונות של מפרים חוזרים.

10. פרסום לחשבונות הרשתות החברתיות שלכם

אם אתם מחברים חשבונות ברשתות חברתיות (באמצעות שותף הפרסום שלנו, Upload-Post), אתם מאשרים במפורש לנו ולשותף הזה לפרסם תוכן לחשבונות האלה לפי הוראתכם. אתם נשארים המפרסמים של כל מה שמפורסם: אתם אחראים לתוכן, לתזמון שלו ולעמידתו בתנאים של כל פלטפורמה (YouTube, TikTok, Instagram ושאר הפלטפורמות). אפשר לנתק את החשבונות בכל עת מלוח הבקרה או מההגדרות של הפלטפורמה עצמה, מה שמבטל את הגישה שלנו.

11. מסלולים, חיוב וחידושים

Clippen נמדדת בקרדיטים, כשקרדיט אחד הוא דקה אחת של סרטון המקור שאתם שולחים, לא קליפ אחד שהופק. עלות הרצה מוצגת לפני שאתם מתחילים אותה. המסלולים הנוכחיים, מחירי הקרדיטים וכל מכסה כלולה נמצאים בדף התמחור.

תשלומים מעובדים על ידי Stripe; אנחנו אף פעם לא רואים או שומרים את מספר הכרטיס שלכם. בעצם התשלום אתם מקבלים גם את התנאים של Stripe עצמה. המחירים מצוינים ללא מס החל עליכם אלא אם צוין אחרת, וכל מס כזה מוצג בקופה לפני שאתם משלמים. מנויים מתחדשים אוטומטית בסוף כל תקופת חיוב במחיר התקף באותו זמן עד שתבטלו. אפשר לבטל בכל עת מדף החשבון שלכם, באותה קלות שבה נרשמתם; הביטול נכנס לתוקף בסוף התקופה הנוכחית, שאתם ממשיכים להשתמש בה במלואה, ואין צורך בשיחת טלפון או ברכישה נוספת. מכסה שלא נוצלה לא עוברת הלאה אלא אם המסלול אומר אחרת; דקות שנרכשו בטעינה חד-פעמית לא פוקעות. אנחנו נשלח לכם הודעה של 30 ימים לפחות באימייל לפני שעלייה כלשהי במחיר נכנסת לתוקף, ואתם רשאים לבטל לפני שהיא חלה.

למעט כשסעיף 12 או דיני הצרכנות המחייבים המקומיים שלכם דורשים זאת, או כשאנחנו בוחרים להעניק החזר, תשלומים אינם ניתנים להחזר. אם אתם סבורים שחויבתם בטעות, כתבו אל [email protected] לפני שאתם מערערים על החיוב בבנק — זה מהיר יותר, וחיוב חוזר שנפתח בלי לפנות אלינו קודם ישעה את החשבון בזמן שהוא נבדק.

12. זכות ביטול (צרכנים באיחוד האירופי, ב-EEA ובבריטניה)

אם אתם צרכנים המתגוררים באיחוד האירופי, באזור הכלכלי האירופי או בבריטניה, יש לכם זכות חוקית לבטל חוזה מרחוק בתוך 14 יום מיום כריתתו, בלי לתת סיבה (Directive 2011/83/EU כפי שהיא מיושמת במקום מגוריכם; בבריטניה, ה-Consumer Contracts Regulations 2013).

כשאתם נרשמים כמנויים או קונים קרדיטים, אתם מבקשים במפורש שנתחיל לספק את השירות מיד, בתוך תקופת 14 הימים הזו. מכיוון ש-Clippen מסופקת כשירות דיגיטלי, אם תבטלו אחר כך אתם חייבים לנו את החלק היחסי ממה שכבר סופק לכם עד הרגע שבו הודעתם לנו, והזכות אובדת ברגע שהשירות בוצע במלואו בהסכמתכם המפורשת מראש ובהכרתכם בכך שתאבדו אותה. חידושים אוטומטיים של מנוי פעיל אינם פותחים תקופת ביטול חדשה.

כדי לבטל, שלחו הצהרה חד-משמעית אל [email protected] עם הנושא “Withdrawal request”, וציינו את שמכם, את כתובת האימייל של החשבון שלכם ואת תאריך הרכישה. אנחנו מחזירים את הכסף לאמצעי התשלום המקורי בתוך 14 יום מיום קבלת בקשה תקפה. שום דבר בתנאים האלה אינו מסיר הגנה שהחוק המחייב של מדינת מגוריכם מעניק לכם ושלא ניתן לוותר עליה בהסכם.

13. שמירת תוכן ומחיקתו

יש שני מקומות שבהם הסרטון שלכם חי, והם מתנהגים אחרת:

• שרת הרינדור. קובץ המקור שהעליתם או שהבאנו, האודיו שחולץ ממנו, התמלול וקבצי העבודה נשמרים רק כל עוד העבודה זקוקה להם ונמחקים כשעה אחרי שהיא מסתיימת, מוקדם יותר אם הדיסק תחת לחץ. קובץ שאתם מעלים מהדפדפן נשמר גם, עד יום, באזור זמני נפרד בדלי הפרטי לפני שהוא מוסר.
• ספריית הקליפים שלכם. קליפים מוגמרים, התמונות הממוזערות שלהם וקבצי הכתוביות שלהם נשמרים בארכיון בדלי אחסון אובייקטים פרטי שאינו ציבורי לעולם, והם נשארים שם כל עוד החשבון שלכם קיים, כדי שתוכלו לחזור אליהם. קישורי ההורדה חתומים ופוקעים אחרי 15 דקות; לוח הבקרה מנפיק קישור חדש בכל פעם שאתם צריכים.

אפשר למחוק כל קליפ בכל עת. כדי למחוק את החשבון, כתבו אל [email protected] מהכתובת שנרשמתם איתה; המחיקה מוחקת את שני החלקים בבת אחת: כל אובייקט שמור תחת החשבון שלכם נמחק מהדלי ורשומות מסד הנתונים שלכם נמחקות איתו. מה ששורד הוא רק מה שהחוק מחייב אותנו לשמור, בעיקר רישומי חשבוניות, וגיבויים קצרי מועד שפוקעים מעצמם. איננו אחראים לאובדן תוכן שמחיקתו הוכרזה בתנאים האלה או שמחקתם בעצמכם.

14. הסתייגויות

השירות ניתן “כמות שהוא” ו“כפי שהוא זמין”, ללא אחריות מכל סוג, מפורשת או משתמעת, כולל סחירות, התאמה למטרה מסוימת, אי-הפרה או דיוק התוצאות, במידה שההסתייגויות האלה מותרות לפי דין מקום מגוריכם. איננו מתחייבים שקליפ כלשהו יצליח, יתקבל בפלטפורמה כלשהי או יגיע לקהל כלשהו. אנחנו לא מבטיחים הכנסות. השיווק שלנו אומר קליפים שמכניסים כסף ותמחור שמחזיר את עצמו; שניהם תיאורים של מה שוידאו קצר יכול לעשות ליוצר שכבר יש לו קהל — לא תחזית להכנסה שלכם, ערובה לצפיות, או הצהרה שסכום כסף כלשהו יגיע מהשימוש בשירות הזה. מה שתרוויחו תלוי בחומר שלכם, בקהל שלכם ובפלטפורמות, ואין לנו שליטה באף אחד מהם. שום דבר כאן אינו מגביל אחריות או זכויות שדיני הצרכנות מעניקים לכם ושלא ניתן לוותר עליהם.

15. אחריות

במידה המרבית המותרת בחוק, האחריות הכוללת המצטברת שלנו לכל התביעות הנובעות מהשירות או הקשורות אליו מוגבלת לסכומים ששילמתם לנו ב-12 החודשים שקדמו לאירוע שהוליד את התביעה, ואיננו אחראים לנזקים עקיפים או תוצאתיים, לאובדן רווחים, לאובדן קהל או הכנסות, או לאובדן תוכן שמחיקתו הוכרזה בסעיף 13. ההגבלה הזו אינה חלה על נזקים שנגרמו ממעשה מכוון שלנו או מרשלנות רבתי, על מוות או פגיעה גופנית, או על כל אחריות שאי אפשר להגביל לפי הדין החל עליכם.

16. שיפוי, השעיה וסגירה

אם צד שלישי מגיש נגדנו תביעה בשל תוכן ששלחתם או שהורתם לנו להביא, או בשל הפרת התנאים האלה על ידכם, אתם תשפו אותנו — כולל את הדירקטורים, העובדים והספקים שלנו — על הנזקים, הקנסות ועלויות ההגנה הסבירות שנוצרו, למעט במידה שהתביעה נובעת מהפרה שלנו. אם אתם צרכנים, החובה הזו חלה רק על תביעות שנגרמו מהפרת התנאים האלה או החוק על ידכם.

אנחנו רשאים להשעות או לסגור חשבונות בשל הפרה מהותית. כשההפרה ניתנת לתיקון אנחנו נודיע לכם קודם ונאפשר לכם פרק זמן סביר לתקן אותה; כשאינה ניתנת לתיקון (תוכן בלתי חוקי, הפרה חוזרת, שימוש לרעה, הונאה), אנחנו רשאים להשעות מיד, תוך מתן נימוקים. לאחר סגירה יש לכם 7 ימים להוריד את התוכן שנותר, אלא אם החוק מחייב אותנו להסירו. סעיפים 4 עד 9 ו-14 עד 18 שורדים את הסגירה.

17. שינויים בשירות ובתנאים האלה

אנחנו משפרים את השירות ללא הרף ורשאים לשנות תכונות או להפסיק אותן. אנחנו רשאים לתקן את התנאים האלה; שינויים מהותיים מוכרזים באימייל או באפליקציה 15 ימים לפחות מראש, והמשך השימוש בשירות אחרי שהם נכנסים לתוקף הוא קבלה שלהם. אם אינכם מסכימים, בטלו לפני שהתנאים החדשים חלים ואנחנו נחזיר כל תקופה ששולמה מראש ושלא נוצלה.

18. הדין החל ומחלוקות

על התנאים האלה חלים חוקי איחוד האמירויות הערביות, ללא התחשבות בכללי ברירת דין וללא פגיעה בכללי הגנת הצרכן המחייבים של מדינת מגוריכם. לפני פתיחה בהליכים רשמיים, כתבו אל [email protected]: אנחנו מנסים ליישב תלונות בתוך 30 יום, ורובן מטופלות בתוך ימים. מחלוקות שאי אפשר ליישב כך מוגשות לסמכות השיפוט הבלעדית של בתי המשפט בדובאי, איחוד האמירויות הערביות — אלא שאם אתם צרכנים אתם שומרים על הזכות לתבוע ולהיתבע בבתי המשפט של מקום מגוריכם ולהשתמש בגופי הגישור והבוררות לצרכנים הזמינים במקום מגוריכם.

19. כללי

התנאים האלה ומדיניות הפרטיות הם ההסכם השלם בינינו לגבי השירות. אם הוראה כלשהי אינה ברת אכיפה, שאר ההוראות עומדות בעינן. אי-אכיפה של הוראה על ידינו אינה ויתור עליה. אינכם רשאים להסב את זכויותיכם לפי התנאים האלה ללא הסכמתנו בכתב; אנחנו רשאים להסב את שלנו בקשר למיזוג, לרכישה או למכירת נכסים. בעצם השימוש בשירות אתם מסכימים לקבל מאיתנו הודעות באופן אלקטרוני.

התנאים האלה ומדיניות הפרטיות נכתבו באנגלית, והנוסח האנגלי הוא המחייב. התרגומים ניתנים לנוחותכם; אם תרגום שונה מהנוסח האנגלי, הנוסח האנגלי גובר, במידה שהדין הקוגנטי במדינת מגוריכם מאפשר זאת.

20. יצירת קשר

FLISTONE TECHNOLOGIES - FZCO · רישיון עסק 68171 · IFZA Business Park, Building 2, DDP 68171-001, Dubai Silicon Oasis (DSO), Dubai, United Arab Emirates · [email protected] · https://clippen.app