Cosa compra un credito?

Un minuto di video sorgente. Una puntata di 40 minuti costa 40 crediti, che tornino sei clip o dodici, perché l’addebito è calcolato su ciò che inserisci e non su ciò che ne esce.

I miei crediti scadono?

Quelli del piano sì: arrivano a ogni periodo di fatturazione e scadono con esso, e non si accumulano. I crediti di un pacchetto una tantum non scadono mai. Quando avvii un lavoro, i crediti del piano si consumano sempre per primi, così un’elaborazione non brucia quelli che si sarebbero conservati.

Ho finito i crediti a metà mese. Quali sono le mie opzioni?

Passa a un livello superiore, che è l’abbonamento che hai già, portato più in alto, e non un secondo — paghi la differenza — oppure compra un pacchetto una tantum, con il prezzo al minuto del piano d’ingresso. Un pacchetto è un’aggiunta a un piano attivo, non un modo di usare Clippen senza averne uno.

Il link di accesso non è arrivato. Cosa faccio?

Controlla prima le cartelle spam e promozioni; nove volte su dieci è lì. Altrimenti accedi con Google usando lo stesso indirizzo email — si apre lo stesso account, non un secondo. Se nessuno dei due funziona, scrivi a support@clippen.app dall’indirizzo con cui ti sei registrato.

Posso ottenere un rimborso?

I pagamenti non sono rimborsabili una volta spesi i crediti, salvo dove lo richieda la legge sui consumatori del tuo paese o dove ne concediamo uno noi. I consumatori nell’UE, nel SEE e nel Regno Unito hanno un diritto di recesso di 14 giorni previsto dalla legge, riportato nei Termini. Se ti è stato addebitato un importo per errore, scrivi a support@clippen.app prima di rivolgerti alla tua banca — una contestazione aperta senza averci contattato prima sospende l’account mentre viene esaminata.

Dove sono le mie fatture e come ci metto una partita IVA?

Entrambe le cose sono nel portale di fatturazione, che si apre dalla pagina del tuo account. Le fatture vengono inviate anche via email dopo ogni pagamento, e i dati di fatturazione che riportano — ragione sociale, indirizzo, partita IVA o altro identificativo fiscale — si modificano lì.

Per quanto tempo conservate il mio video e le mie clip?

Il file sorgente e i file di lavoro vengono eliminati circa un’ora dopo che il lavoro è finito. Le clip finite, le miniature e i file dei sottotitoli restano in un bucket privato finché il tuo account esiste. I link di download sono firmati e scadono dopo 15 minuti; la libreria ne emette uno nuovo ogni volta che ti serve. Per eliminare il tuo account, scrivi all’assistenza — eliminarlo cancella entrambe le metà insieme.

Mi è stata addebitata un’elaborazione che non ha prodotto clip?

No. I crediti vengono riservati quando un’elaborazione parte e regolati quando finisce, e un’elaborazione che fallisce o che non trova nulla che valga la pena tagliare rilascia la riserva invece di confermarla.

Sì, e non è una lista d’attesa. Crea una chiave nella pagina del tuo account e funziona subito, portando con sé il tuo piano, i tuoi crediti e la cronologia dei tuoi lavori. La stessa superficie è disponibile agli assistenti tramite MCP. La gestione delle chiavi rifiuta l’autenticazione con chiave, quindi una chiave trapelata non può crearne di sostitutive.

È sicuro pubblicare le clip di Clippen su TikTok, Instagram e YouTube?

Nessuno può prometterti questo, e uno strumento che lo fa sta promettendo qualcosa sulla moderazione di qualcun altro. Clippen non altera gli export per eludere il rilevamento dei duplicati. Ciò che fa è ricomporre ogni clip in 9:16 con i propri sottotitoli, il che rende la clip un rendering a sé stante e non una copia — un effetto collaterale del montaggio, non una protezione. Ricava clip da video che possiedi o che hai il diritto di usare e la questione non si pone.

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In breve

Un credito è un minuto di video sorgente. Una puntata di 40 minuti costa 40 crediti, che tornino sei clip o dodici.

I crediti del piano si azzerano con il tuo periodo di fatturazione. I crediti di un pacchetto una tantum non scadono mai, e quelli del piano si consumano sempre per primi.

Tutto ciò che riguarda l’abbonamento — cambio di livello, disdetta, fatture, dati IVA — è nella pagina del tuo account. Disdire ti lascia l’accesso fino alla fine del periodo che hai già pagato.

Qui non trovi la risposta alla tua domanda: [email protected]. La legge una persona.

Le tue prime clip

Incolla il link a un video che è tuo o che hai il diritto di usare, oppure carica il file, e premi avvio. L’elaborazione avviene sui nostri server, quindi puoi chiudere la scheda o il portatile — le clip sono nella tua libreria quando torni, e ti scriviamo via email quando sono pronte, a meno che tu non l’abbia disattivato nel tuo account.

Clippen è uno strumento a pagamento e si paga in base alla durata di ciò che gli dai: un credito è un minuto di video sorgente, e quell’unico addebito copre l’intera elaborazione — tutte le clip che il video produce, la reinquadratura verticale, i sottotitoli e l’hook. Un podcast da 60 minuti costa 60 crediti, che tornino sei clip o dodici. I piani partono da 19,99 $ al mese per 150 crediti (11,66 $ al mese con fatturazione annuale) e arrivano a 59,99 $ al mese per 800 crediti. Non esiste un piano gratuito.

Accedere

Due modi per entrare e nessuna password da perdere: un link di accesso inviato alla tua email, oppure Google. Se il link non è arrivato, nove volte su dieci è nella cartella spam o promozioni. In alternativa, accedi con Google con lo stesso indirizzo — finisci sullo stesso account, non su un secondo — e se nessuno dei due funziona, scrivi a [email protected] dall’indirizzo con cui ti sei registrato.

Cos’è un credito e quando viene addebitato

Un credito è un minuto di video sorgente. L’addebito è calcolato sulla durata di ciò che inserisci, non sul numero di clip che ne escono, quindi il costo di un’elaborazione si conosce prima di premere avvio e non si muove con un risultato che non puoi prevedere.

I crediti vengono riservati quando un’elaborazione parte e regolati quando finisce. Un’elaborazione che fallisce, o che non trova nulla che valga la pena tagliare, rilascia la sua riserva — non ti viene addebitato un lavoro che non ha restituito clip.

Quando si azzerano i crediti e quali scadono

I crediti del piano arrivano a ogni periodo di fatturazione e scadono con esso. Non si accumulano da un periodo all’altro.
I crediti di un pacchetto si comprano una volta per tutte e non scadono mai. Restano sull’account finché non li usi.
I crediti del piano si consumano sempre per primi, così un’elaborazione non brucia i crediti che si sarebbero conservati.

Finire i crediti prima della fine del periodo

Ci sono due strade. Passare a un livello superiore dà più crediti ogni mese a un prezzo per credito più basso, ed è l’abbonamento che hai già, portato più in alto, e non un secondo affiancato — paghi la differenza. Un pacchetto una tantum è l’altra strada, con il prezzo al minuto del piano d’ingresso, così comprare extra non è mai una penalizzazione; è un’aggiunta a un piano, non un modo di usare Clippen senza averne uno.

Cambiare o disdire il piano

Tutto si fa dalla pagina del tuo account, che apre il portale di fatturazione: cambiare livello, disdire, scaricare le fatture e modificarne i dati di fatturazione, compresa la partita IVA o un altro identificativo fiscale. La disdetta ha effetto alla fine del periodo che hai già pagato e fino ad allora mantieni l’accesso completo — nessuna telefonata, nessun labirinto per trattenerti e nulla da comprare in più all’uscita.

Rimborsi

I pagamenti non sono rimborsabili una volta spesi i crediti, salvo dove lo richieda la legge sui consumatori del tuo paese o dove decidiamo noi di concederne uno. Se ti è stato addebitato un importo per errore, scrivi a [email protected] prima di rivolgerti alla tua banca: è più veloce, e una contestazione aperta senza averci contattato sospende l’account mentre viene esaminata.

I consumatori nell’UE, nel SEE e nel Regno Unito hanno un diritto di recesso di 14 giorni previsto dalla legge, riportato per intero nei Termini insieme a quanto è dovuto per la parte di servizio già fornita.

I tuoi video e per quanto tempo li conserviamo

Il file sorgente, il suo audio e i file di lavoro stanno sul server di rendering solo finché il lavoro ne ha bisogno, e vengono eliminati circa un’ora dopo che è finito.
Le tue clip, le loro miniature e i loro file dei sottotitoli sono archiviati in un bucket privato che non è mai pubblico, e restano finché il tuo account esiste.
I link di download sono firmati e scadono dopo 15 minuti. È il link, non il file: apri la libreria e ne emette uno nuovo.
Per eliminare il tuo account, scrivi a [email protected] dall’indirizzo con cui ti sei registrato. Eliminarlo cancella entrambe le metà insieme; sopravvive solo ciò che la legge ci obbliga a conservare, principalmente i registri di fatturazione.

Agenti e API

Non è una lista d’attesa: crea una chiave nella pagina del tuo account e funziona subito. Le chiavi portano con sé il tuo piano, i tuoi crediti e la cronologia dei tuoi lavori, quindi un agente sei tu e non un secondo account. La stessa superficie è disponibile agli assistenti tramite MCP. La gestione delle chiavi rifiuta essa stessa l’autenticazione con chiave — una chiave trapelata non può crearne di sostitutive. Per creare clip da una conversazione con Claude, collega il connettore Clippen per Claude.

Pubblicare le clip

Una clip di Clippen è un rendering a sé stante e non una copia della sorgente: viene ricomposta in 9:16 attorno a chi sta parlando, con i propri sottotitoli incorporati. È un effetto collaterale del montaggio, non una protezione, e non la vendiamo come protezione. Non alteriamo gli export per eludere il rilevamento dei duplicati, e nessuno strumento — qualunque cosa pubblicizzi — è in condizione di prometterti che una piattaforma non prenderà provvedimenti. Ricava clip da ciò che possiedi o che hai il diritto di usare, e la questione non si pone.

Domande frequenti

Cosa compra un credito?: Un minuto di video sorgente. Una puntata di 40 minuti costa 40 crediti, che tornino sei clip o dodici, perché l’addebito è calcolato su ciò che inserisci e non su ciò che ne esce.
I miei crediti scadono?: Quelli del piano sì: arrivano a ogni periodo di fatturazione e scadono con esso, e non si accumulano. I crediti di un pacchetto una tantum non scadono mai. Quando avvii un lavoro, i crediti del piano si consumano sempre per primi, così un’elaborazione non brucia quelli che si sarebbero conservati.
Ho finito i crediti a metà mese. Quali sono le mie opzioni?: Passa a un livello superiore, che è l’abbonamento che hai già, portato più in alto, e non un secondo — paghi la differenza — oppure compra un pacchetto una tantum, con il prezzo al minuto del piano d’ingresso. Un pacchetto è un’aggiunta a un piano attivo, non un modo di usare Clippen senza averne uno.
Il link di accesso non è arrivato. Cosa faccio?: Controlla prima le cartelle spam e promozioni; nove volte su dieci è lì. Altrimenti accedi con Google usando lo stesso indirizzo email — si apre lo stesso account, non un secondo. Se nessuno dei due funziona, scrivi a [email protected] dall’indirizzo con cui ti sei registrato.
Come disdico, e cosa succede al resto del periodo?: Disdici dalla pagina del tuo account, che apre il portale di fatturazione. Ha effetto alla fine del periodo che hai già pagato e fino ad allora mantieni l’accesso completo. I crediti del piano scadono comunque con quel periodo; gli eventuali crediti di un pacchetto restano sull’account.
Posso ottenere un rimborso?: I pagamenti non sono rimborsabili una volta spesi i crediti, salvo dove lo richieda la legge sui consumatori del tuo paese o dove ne concediamo uno noi. I consumatori nell’UE, nel SEE e nel Regno Unito hanno un diritto di recesso di 14 giorni previsto dalla legge, riportato nei Termini. Se ti è stato addebitato un importo per errore, scrivi a [email protected] prima di rivolgerti alla tua banca — una contestazione aperta senza averci contattato prima sospende l’account mentre viene esaminata.
Dove sono le mie fatture e come ci metto una partita IVA?: Entrambe le cose sono nel portale di fatturazione, che si apre dalla pagina del tuo account. Le fatture vengono inviate anche via email dopo ogni pagamento, e i dati di fatturazione che riportano — ragione sociale, indirizzo, partita IVA o altro identificativo fiscale — si modificano lì.
Per quanto tempo conservate il mio video e le mie clip?: Il file sorgente e i file di lavoro vengono eliminati circa un’ora dopo che il lavoro è finito. Le clip finite, le miniature e i file dei sottotitoli restano in un bucket privato finché il tuo account esiste. I link di download sono firmati e scadono dopo 15 minuti; la libreria ne emette uno nuovo ogni volta che ti serve. Per eliminare il tuo account, scrivi all’assistenza — eliminarlo cancella entrambe le metà insieme.
Mi è stata addebitata un’elaborazione che non ha prodotto clip?: No. I crediti vengono riservati quando un’elaborazione parte e regolati quando finisce, e un’elaborazione che fallisce o che non trova nulla che valga la pena tagliare rilascia la riserva invece di confermarla.
Avete un’API?: Sì, e non è una lista d’attesa. Crea una chiave nella pagina del tuo account e funziona subito, portando con sé il tuo piano, i tuoi crediti e la cronologia dei tuoi lavori. La stessa superficie è disponibile agli assistenti tramite MCP. La gestione delle chiavi rifiuta l’autenticazione con chiave, quindi una chiave trapelata non può crearne di sostitutive.
È sicuro pubblicare le clip di Clippen su TikTok, Instagram e YouTube?: Nessuno può prometterti questo, e uno strumento che lo fa sta promettendo qualcosa sulla moderazione di qualcun altro. Clippen non altera gli export per eludere il rilevamento dei duplicati. Ciò che fa è ricomporre ogni clip in 9:16 con i propri sottotitoli, il che rende la clip un rendering a sé stante e non una copia — un effetto collaterale del montaggio, non una protezione. Ricava clip da video che possiedi o che hai il diritto di usare e la questione non si pone.

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