Termini di servizio

1. Chi siamo

Clippen (clippen.app) è gestito da FLISTONE TECHNOLOGIES - FZCO, una società di zona franca costituita negli Emirati Arabi Uniti, numero di licenza commerciale 68171, con sede legale in IFZA Business Park, Building 2, DDP 68171-001, Dubai Silicon Oasis (DSO), Dubai, United Arab Emirates (“Clippen”, “noi”). Puoi contattarci a [email protected].

I presenti Termini di servizio (“Termini”) sono un accordo vincolante tra te e noi e regolano il tuo accesso e il tuo utilizzo del servizio ospitato su clippen.app, comprese la sua API e il suo endpoint MCP. Creando un account o inviando un video li accetti. Se non li accetti, non usare il servizio.

2. Il servizio

Clippen trasforma video lunghi in clip verticali brevi. Su tua istruzione, il servizio acquisisce un video che carichi o un video che si trova a un URL che indichi, lo trascrive, usa modelli di IA per selezionare i momenti e scegliere un layout verticale, taglia e reinquadra il risultato e, facoltativamente, aggiunge sottotitoli, testi in sovrimpressione e doppiaggio con IA, e pubblica le clip finite sugli account social che colleghi. Clippen è un servizio a pagamento e a consumo; i piani e i prezzi attuali sono nella nostra pagina dei prezzi.

Ci impegniamo a mantenere il servizio disponibile ma non garantiamo un accesso ininterrotto: può non essere disponibile durante manutenzioni, aggiornamenti, interruzioni dei fornitori o eventi al di fuori del nostro controllo.

3. Idoneità e account

Devi avere almeno 18 anni e la capacità giuridica di stipulare un contratto vincolante. L’accesso avviene tramite magic link inviato via email oppure tramite accesso con Google; non memorizziamo mai una password. Sei responsabile di tutto ciò che viene fatto tramite il tuo account, le tue chiavi API e qualsiasi agente che autorizzi ad agire attraverso di esse. Mantieni riservate le tue credenziali e comunicaci a [email protected] se ritieni che il tuo account sia stato compromesso.

4. I tuoi contenuti restano tuoi

Mantieni tutta la proprietà dei video che invii. Inviando dei contenuti, ci concedi una licenza mondiale, non esclusiva e senza royalty per ospitare, archiviare, riprodurre, transcodificare, modificare ed elaborare quei contenuti, e per mostrarteli di nuovo, strettamente nella misura necessaria a far funzionare e proteggere il servizio per te. Questa licenza termina quando i contenuti vengono eliminati dai nostri sistemi ai sensi della Sezione 13 o su tua istruzione, fatta eccezione per i backup di breve durata e per ciò che dobbiamo conservare per rispettare la legge.

Le clip sono tue. Nei rapporti tra te e noi, sei proprietario delle clip in uscita che il servizio genera dai tuoi contenuti, anche per uso commerciale, nella misura dei nostri diritti su di esse.

Non usiamo i tuoi contenuti per addestrare modelli di IA — né nostri né di altri. Vedi la Sezione 7.

Con il tuo permesso separato (ad esempio, se rispondi di sì quando lo chiediamo), possiamo citare il tuo nome o mostrare le tue clip pubbliche come referenze di clienti. Non lo facciamo mai per impostazione predefinita.

5. Diritti sul video sorgente — questa è responsabilità tua

Questa è la promessa più importante che ci fai, perché Clippen è puntato su materiale che di solito non nasce da chi ne ricava le clip: archivi di podcast, VOD di live, webinar, interventi a conferenze e URL di YouTube che appartengono a qualcun altro.

Il servizio elabora i contenuti su tua istruzione — sia i file che carichi sia i video che ci indichi di scaricare da un URL. Dichiari e garantisci che, per ogni video che invii, per l’una o per l’altra via:

• ne sei proprietario, oppure detieni i diritti, le licenze e i permessi necessari per scaricarlo, copiarlo, modificarlo, adattarlo e ripubblicarlo, compresi i diritti di qualsiasi titolare sulla musica, sulle riprese o sulle immagini che contiene;
• il tuo utilizzo tramite il servizio non viola il diritto d’autore, il marchio, i diritti di immagine, di ritratto o di pubblicità di nessuno, e non viola alcun obbligo di riservatezza;
• scaricarlo non viola i termini di servizio della piattaforma che lo ospita, e non ci chiedi di aggirare alcuna restrizione tecnica, paywall o controllo di accesso;
• non contiene l’immagine o la voce di alcuna persona identificabile senza l’autorizzazione richiesta dalla legge applicabile; e
• se usi il doppiaggio con IA o qualsiasi funzione di clonazione vocale, hai il consenso del titolare della voce a generare un parlato sintetico da quella voce.

Non ti concediamo alcun diritto sui contenuti di altri. Clippen è uno strumento di elaborazione. Nulla di ciò che facciamo — scaricare un URL per te, archiviare il risultato, darti un link di download o pubblicare una clip su un account che hai collegato — trasferisce alcun diritto sul materiale di partenza, crea una licenza che non avevi già o equivale a una nostra conferma che il tuo utilizzo sia lecito. Una clip che esce da Clippen ha esattamente la stessa licenza del video che vi è entrato. Decidere se il tuo utilizzo è consentito (anche se rientra nel fair use, nel fair dealing, nella citazione o in un’eccezione comparabile dove ti trovi) è una decisione tua, presa prima di inviare il lavoro.

Rendi tutte le dichiarazioni di cui sopra ogni volta che invii un lavoro, con il solo atto di inviarlo, sia tramite il sito sia tramite l’API. Inviare contenuti di altri senza permesso è il singolo motivo più probabile per cui un account può essere chiuso ai sensi della Sezione 16, ed è la pretesa da cui ci manlevi ai sensi della stessa sezione.

6. Dati personali nei tuoi video — il nostro ruolo di responsabile del trattamento

I video di solito contengono dati personali delle persone che vi compaiono. Per quei dati tu sei il titolare del trattamento e noi agiamo come tuo responsabile del trattamento: trattiamo le riprese solo su tue istruzioni documentate (i lavori che invii), ricorriamo solo ai sub-responsabili elencati nella nostra Informativa sulla privacy, applichiamo misure di sicurezza tecniche e organizzative adeguate, pretendiamo la riservatezza da chi li tratta, ti assistiamo nelle richieste degli interessati nella misura consentita dalla natura del trattamento, ed eliminiamo i contenuti ai sensi della Sezione 13 o prima, su tua istruzione. Dove il GDPR si applica al tuo trattamento, questa Sezione insieme all’Informativa sulla privacy è destinata a soddisfare l’Articolo 28(3); se ti serve un Accordo sul trattamento dei dati controfirmato, richiedilo a [email protected].

7. Elaborazione con IA — cosa gira dove

Il servizio usa sistemi di IA per fare il proprio lavoro, e li nominiamo: la trascrizione gira sui nostri server (modelli della famiglia Whisper e NVIDIA Parakeet, così il tuo audio non esce dalla nostra infrastruttura per essere trascritto); la selezione dei momenti, i titoli, le miniature e le decisioni sul layout usano l’API Gemini di Google, che riceve il file video, fotogrammi campionati e la trascrizione; il doppiaggio vocale facoltativo e la generazione facoltativa di voce con IA usano ElevenLabs; il generatore facoltativo di attori con IA usa fal.ai. I contenuti vengono inviati a questi fornitori solo nella misura in cui il lavoro che hai richiesto ne ha bisogno, con termini che vietano loro di usare i contenuti dei clienti delle API a pagamento per addestrare i propri modelli.

Non addestriamo modelli di IA sui tuoi contenuti, e non li vendiamo né li condividiamo per l’addestramento.

L’output dell’IA è probabilistico. Le selezioni delle clip, le trascrizioni, le traduzioni, i titoli e l’audio doppiato possono contenere errori, e input simili possono produrre output simili per clienti diversi, quindi nulla di ciò che restituiamo è garantito come unico. Di proposito non costruiamo alcuna funzione pensata per eludere il rilevamento dei duplicati o la moderazione delle piattaforme, e non promettiamo nulla su come una qualsiasi piattaforma classificherà, monetizzerà o tratterà ciò che pubblichi. Sei responsabile di rivedere l’output dell’IA prima di usarlo o pubblicarlo. Non puoi usare il servizio o il suo output per sviluppare o addestrare un modello o un servizio concorrente.

Le clip che usano il doppiaggio con IA o la generazione di voce con IA contengono parlato sintetico. Non rimuovere né eliminare alcuna etichetta, marcatura o credenziale di contenuto che le identifichi come generate dall’IA. Quando pubblichi una clip di questo tipo, comunicare al tuo pubblico la sua natura sintetica nel modo richiesto dalla tua piattaforma e dalla tua legge locale — compreso l’Articolo 50 del Regolamento (UE) 2024/1689 (l’AI Act) dove si applica a te — è una tua responsabilità in quanto editore.

8. Uso accettabile

Non puoi usare il servizio per:

• elaborare o distribuire contenuti illeciti, diffamatori, molesti, d’odio, di sfruttamento sessuale di minori o che incitino alla violenza;
• violare diritti di proprietà intellettuale, di immagine o di privacy, compreso inviare URL di contenuti su cui non hai diritti;
• impersonare qualcuno, o produrre contenuti multimediali con l’immagine o la voce di una persona identificabile senza autorizzazione (deepfake);
• sondare, disturbare o sovraccaricare il servizio, farne scraping, o accedervi con qualsiasi mezzo automatizzato diverso dagli endpoint documentati dell’API e di MCP entro i loro limiti di frequenza;
• decompilare il servizio o tentare di estrarne i modelli, i prompt o i componenti non pubblici;
• vendere, trasferire o condividere chiavi API, account o quote, o creare più account per aggirare i limiti del piano;
• manipolare artificialmente le metriche di coinvolgimento su qualsiasi piattaforma su cui pubblichi.

I contenuti che violano questa Sezione possono essere rimossi e gli account che la violano possono essere limitati, sospesi o chiusi, con i motivi comunicati all’utente interessato. Possiamo bloccare una nuova registrazione della stessa persona dopo una chiusura per abuso.

9. Reclami per violazione del diritto d’autore e rimozione dei contenuti

Se ritieni che un contenuto elaborato o archiviato tramite il servizio violi i tuoi diritti, scrivi a [email protected] indicando: nome e recapiti, l’opera di cui sei titolare, l’URL o l’identificativo esatto del materiale contestato, una dichiarazione resa in buona fede che l’uso non è autorizzato e la tua firma. Esaminiamo tempestivamente le segnalazioni, rimuoviamo o disabilitiamo l’accesso al contenuto quando la segnalazione è circostanziata e informiamo l’utente interessato indicando i motivi; quell’utente può rispondere con una contro-segnalazione circostanziata. Chiudiamo gli account dei recidivi.

10. Pubblicazione sui tuoi account social

Se colleghi degli account social (tramite il nostro partner di pubblicazione, Upload-Post), autorizzi espressamente noi e quel partner a pubblicare contenuti su quegli account su tua istruzione. Resti l’editore di tutto ciò che viene pubblicato: sei responsabile del contenuto, della sua programmazione e della sua conformità ai termini di ciascuna piattaforma (YouTube, TikTok, Instagram e le altre). Puoi scollegare i tuoi account in qualsiasi momento dalla dashboard o dalle impostazioni della piattaforma stessa, il che revoca il nostro accesso.

11. Piani, fatturazione e rinnovi

Clippen si conteggia in crediti, dove un credito è un minuto del video sorgente che invii, non una clip prodotta. Il costo di un’elaborazione è mostrato prima che tu la avvii. I piani attuali, i prezzi dei crediti e l’eventuale quota inclusa sono nella pagina dei prezzi.

I pagamenti sono elaborati da Stripe; non vediamo né conserviamo mai il numero della tua carta. Pagando accetti anche i termini di Stripe. I prezzi sono indicati al netto di eventuali imposte che si applicano a te, salvo diversa indicazione, e tali imposte sono mostrate al checkout prima che tu paghi. Gli abbonamenti si rinnovano automaticamente alla fine di ogni periodo di fatturazione alla tariffa allora in vigore finché non li disdici. Puoi disdire in qualsiasi momento dalla pagina del tuo account, con la stessa facilità con cui ti sei abbonato; la disdetta ha effetto alla fine del periodo in corso, che continui a usare per intero, e non sono richiesti né una telefonata né un acquisto aggiuntivo. La quota non utilizzata non si accumula da un periodo all’altro, a meno che il piano non preveda diversamente; i minuti di ricarica acquistati non scadono. Ti daremo almeno 30 giorni di preavviso via email prima che qualsiasi aumento di prezzo abbia effetto, e puoi disdire prima che si applichi.

Salvo dove lo richiedano la Sezione 12 o la legge imperativa a tutela dei consumatori del tuo paese, o dove scegliamo noi di concederne uno, i pagamenti non sono rimborsabili. Se ritieni che ti sia stato addebitato un importo per errore, scrivi a [email protected] prima di contestare l’addebito con la tua banca — è più veloce, e una contestazione aperta senza averci contattato prima sospenderà l’account mentre viene esaminata.

12. Diritto di recesso (consumatori dell’UE, del SEE e del Regno Unito)

Se sei un consumatore residente nell’Unione europea, nello Spazio economico europeo o nel Regno Unito, hai il diritto previsto dalla legge di recedere da un contratto a distanza entro 14 giorni dalla sua conclusione, senza indicarne il motivo (Direttiva 2011/83/UE come recepita dove vivi; nel Regno Unito, i Consumer Contracts Regulations 2013).

Quando ti abboni o acquisti crediti, chiedi espressamente che iniziamo a fornire il servizio subito, entro quel periodo di 14 giorni. Poiché Clippen è fornito come servizio digitale, se poi eserciti il recesso ci devi la parte proporzionale di ciò che ti è già stato fornito fino al momento in cui ce lo hai comunicato, e il diritto si perde una volta che il servizio è stato interamente eseguito con il tuo previo consenso espresso e la tua presa d’atto che lo perderesti. I rinnovi automatici di un abbonamento in corso non aprono un nuovo periodo di recesso.

Per recedere, invia una dichiarazione inequivocabile a [email protected] con oggetto “Richiesta di recesso”, indicando il tuo nome, l’indirizzo email del tuo account e la data di acquisto. Rimborsiamo sul metodo di pagamento originale entro 14 giorni dal ricevimento di una richiesta valida. Nulla in questi Termini toglie la tutela che la legge imperativa del tuo paese di residenza ti dà e che non può essere derogata per accordo.

13. Conservazione ed eliminazione dei contenuti

Il tuo video vive in due posti, che si comportano in modo diverso:

• Il server di rendering. Il file sorgente che hai caricato o che abbiamo scaricato, l’audio estratto da esso, la trascrizione e i file di lavoro sono conservati solo finché il lavoro ne ha bisogno e vengono eliminati circa un’ora dopo che è finito, prima se il disco è sotto pressione. Un file che carichi dal browser viene inoltre conservato, per un massimo di un giorno, in un’area temporanea separata del bucket privato prima di essere rimosso.
• La tua libreria di clip. Le clip finite, le loro miniature e i loro file dei sottotitoli sono archiviati in un bucket privato di object storage che non è mai pubblico, e restano lì finché il tuo account esiste, così puoi tornarci. I link di download sono firmati e scadono dopo 15 minuti; la dashboard ne emette uno nuovo ogni volta che ti serve.

Puoi eliminare qualsiasi clip in qualsiasi momento. Per eliminare il tuo account, scrivi a [email protected] dall’indirizzo con cui ti sei registrato; eliminarlo cancella entrambe le metà insieme: ogni oggetto archiviato sotto il tuo account viene eliminato dal bucket e i tuoi record nel database vengono eliminati con esso. Sopravvive solo ciò che la legge ci obbliga a conservare, principalmente i registri di fatturazione, e i backup di breve durata che scadono da soli. Non siamo responsabili della perdita di contenuti la cui eliminazione questi Termini hanno annunciato o che hai eliminato tu stesso.

14. Esclusioni di garanzia

Il servizio è fornito “così com’è” e “come disponibile”, senza garanzie di alcun tipo, espresse o implicite, comprese commerciabilità, idoneità a uno scopo particolare, non violazione o accuratezza dei risultati, nella misura in cui tali esclusioni sono consentite dalla legge del tuo paese di residenza. Non garantiamo che una clip abbia risultati, venga accettata da una piattaforma o raggiunga un pubblico. Non promettiamo guadagni. Il nostro marketing parla di clip che rendono e di prezzi che si ripagano da soli; entrambe sono descrizioni di ciò che il video breve può fare per un creator che ha già un pubblico — non una previsione del tuo reddito, una garanzia di visualizzazioni o una dichiarazione che una qualsiasi somma di denaro seguirà dall’uso di questo servizio. Ciò che guadagni dipende dal tuo materiale, dal tuo pubblico e dalle piattaforme, nessuno dei quali controlliamo. Nulla qui limita le garanzie o i diritti che la legge sui consumatori ti riconosce e che non possono essere derogati.

15. Responsabilità

Nella misura massima consentita dalla legge, la nostra responsabilità complessiva totale per tutte le pretese derivanti dal servizio o a esso relative è limitata agli importi che ci hai pagato nei 12 mesi precedenti l’evento che ha dato origine alla pretesa, e non siamo responsabili di danni indiretti o consequenziali, mancato guadagno, perdita di pubblico o di ricavi, né della perdita di contenuti la cui eliminazione è stata annunciata nella Sezione 13. Questa limitazione non si applica ai danni causati da nostro dolo o colpa grave, a morte o lesioni personali, né a qualsiasi responsabilità che non possa essere limitata ai sensi della legge che si applica a te.

16. Manleva, sospensione e chiusura

Se un terzo avanza una pretesa nei nostri confronti a causa di contenuti che hai inviato o che ci hai indicato di scaricare, o a causa di una tua violazione di questi Termini, ci manleverai — compresi i nostri amministratori, dipendenti e fornitori — per i danni, le sanzioni e le ragionevoli spese di difesa che ne derivano, salvo nella misura in cui la pretesa derivi da una nostra violazione. Se sei un consumatore, questo obbligo si applica solo alle pretese causate da una tua violazione di questi Termini o della legge.

Possiamo sospendere o chiudere gli account per violazione grave. Dove la violazione è sanabile ti avviseremo prima e ti daremo un periodo ragionevole per rimediare; dove non lo è (contenuti illegali, violazioni ripetute, abuso, frode), possiamo sospendere immediatamente, comunicandoti i motivi. Dopo la chiusura hai 7 giorni per scaricare i contenuti rimasti, a meno che la legge non ci imponga di rimuoverli. Le Sezioni da 4 a 9 e da 14 a 18 sopravvivono alla chiusura.

17. Modifiche al servizio e a questi Termini

Miglioriamo continuamente il servizio e possiamo modificare o ritirare delle funzioni. Possiamo modificare questi Termini; le modifiche sostanziali vengono annunciate via email o nell’app con almeno 15 giorni di anticipo, e continuare a usare il servizio dopo la loro entrata in vigore ne costituisce accettazione. Se non sei d’accordo, disdici prima che si applichino i nuovi termini e rimborseremo qualsiasi periodo prepagato non utilizzato.

18. Legge applicabile e controversie

Questi Termini sono regolati dalle leggi degli Emirati Arabi Uniti, a prescindere dai principi sul conflitto di leggi e fatte salve le norme imperative a tutela dei consumatori del tuo paese di residenza. Prima di avviare un procedimento formale, scrivi a [email protected]: cerchiamo di risolvere i reclami entro 30 giorni, e la maggior parte si risolve in pochi giorni. Le controversie che non possono essere risolte in questo modo sono sottoposte alla giurisdizione esclusiva dei tribunali di Dubai, Emirati Arabi Uniti — salvo che, se sei un consumatore, mantieni il diritto di agire e di essere convenuto davanti ai tribunali del tuo domicilio e di ricorrere agli organismi di mediazione e arbitrato per i consumatori disponibili dove vivi.

19. Disposizioni generali

Questi Termini e l’Informativa sulla privacy costituiscono l’intero accordo tra noi sul servizio. Se una disposizione non è applicabile, il resto resta valido. Il nostro mancato esercizio di una disposizione non ne costituisce rinuncia. Non puoi cedere i tuoi diritti ai sensi di questi Termini senza il nostro consenso scritto; noi possiamo cedere i nostri in relazione a una fusione, un’acquisizione o una vendita di attività. Usando il servizio acconsenti a ricevere da noi comunicazioni in formato elettronico.

Questi Termini e l’Informativa sulla privacy sono redatti in inglese e fa fede il testo inglese. Le traduzioni sono fornite per tua comodità; se una traduzione differisce dal testo inglese, prevale il testo inglese, nella misura in cui lo consente la legge imperativa del tuo paese di residenza.

20. Contatti

FLISTONE TECHNOLOGIES - FZCO · licenza commerciale 68171 · IFZA Business Park, Building 2, DDP 68171-001, Dubai Silicon Oasis (DSO), Dubai, United Arab Emirates · [email protected] · https://clippen.app