Pomoc

Pierwsze klipy

Wklej link do filmu, który jest Twój albo do którego masz prawa, albo prześlij plik, i naciśnij start. Zadanie działa na naszych serwerach, więc możesz zamknąć kartę albo laptopa — klipy są w Twojej bibliotece, gdy wrócisz, a e-mail wysyłamy Ci, gdy są gotowe, chyba że wyłączysz to na swoim koncie.

Clippen jest płatnym narzędziem i rozlicza się według długości tego, co do niego wgrywasz: jeden kredyt to jedna minuta materiału źródłowego, a ta jedna opłata obejmuje całe uruchomienie — każdy klip, który powstanie z filmu, kadrowanie pionowe, napisy i hook. 60-minutowy podcast kosztuje 60 kredytów, niezależnie od tego, czy wróci z niego sześć klipów, czy dwanaście. Plany zaczynają się od 19,99 $ miesięcznie za 150 kredytów (11,66 $ miesięcznie przy płatności rocznej), a kończą na 59,99 $ miesięcznie za 800 kredytów. Nie ma darmowego planu.

Logowanie

Dwie drogi i żadnego hasła do zgubienia: link do logowania wysłany na Twój e-mail albo Google. Jeśli link nie dotarł, to mniej więcej dziewięć razy na dziesięć jest w spamie albo w zakładce z promocjami. Jeśli go tam nie ma, zaloguj się przez Google na ten sam adres — trafisz na to samo konto, a nie na drugie — a jeśli żadna z dróg nie działa, napisz na [email protected] z adresu użytego do rejestracji.

Czym jest kredyt i kiedy jest naliczany

Jeden kredyt to jedna minuta materiału źródłowego. Opłata jest naliczana od długości tego, co wgrywasz, a nie od liczby klipów, które wychodzą, więc koszt uruchomienia jest znany przed naciśnięciem start i nie zmienia się wraz z wynikiem, którego nie da się przewidzieć.

Kredyty są rezerwowane, gdy uruchomienie się zaczyna, i rozliczane, gdy się kończy. Uruchomienie, które kończy się błędem albo nie znajduje niczego wartego wycięcia, zwalnia swoją rezerwację — nie jesteś obciążany za zadanie, które nie zwróciło klipów.

Kiedy kredyty się zerują i które wygasają

• Kredyty z planu przychodzą z każdym okresem rozliczeniowym i wygasają wraz z nim. Nie przechodzą na kolejny okres.
• Kredyty z doładowania są kupowane na stałe i nigdy nie wygasają. Leżą na koncie, dopóki nie zostaną wykorzystane.
• Kredyty z planu są zawsze wydawane w pierwszej kolejności, więc uruchomienie nigdy nie zużywa kredytów, które by się zachowały.

Kredyty skończyły się przed końcem okresu

Są dwie drogi. Przejście na wyższy plan daje więcej kredytów co miesiąc w niższej cenie za kredyt i to jest podniesiona subskrypcja, którą już masz, a nie druga obok niej — płacisz różnicę. Drugą drogą jest jednorazowe doładowanie, wycenione według stawki za minutę planu wejściowego, więc dokupienie nigdy nie jest karą; to dodatek do planu, a nie sposób na korzystanie z Clippen bez niego.

Zmiana lub anulowanie planu

Wszystko jest na stronie Twojego konta, która otwiera portal rozliczeń: zmiana planu, anulowanie, pobieranie faktur i edycja danych rozliczeniowych na nich, łącznie z numerem VAT albo identyfikatorem podatkowym. Anulowanie zaczyna działać z końcem okresu, który został już opłacony, a do tego czasu masz pełny dostęp — bez telefonu, bez labiryntu prób zatrzymania i bez niczego dodatkowego do kupienia przy wyjściu.

Zwroty

Płatności nie podlegają zwrotowi po wykorzystaniu kredytów, z wyjątkiem sytuacji, gdy wymaga tego lokalne prawo konsumenckie albo gdy sami zdecydujemy się go przyznać. Jeśli opłata została naliczona omyłkowo, napisz na [email protected], zanim zgłosisz to w banku: jest to szybsze, a chargeback otwarty bez skontaktowania się z nami zawiesza konto na czas wyjaśniania.

Konsumenci w UE, EOG i Wielkiej Brytanii mają ustawowe 14-dniowe prawo odstąpienia od umowy, opisane w całości w Regulaminie wraz z tym, co należy się za część usługi już świadczoną.

Twoje filmy i jak długo je przechowujemy

• Plik źródłowy, jego dźwięk i pliki robocze są na serwerze renderowania tylko tak długo, jak zadanie ich potrzebuje, i są usuwane mniej więcej godzinę po jego zakończeniu.
• Twoje klipy, ich miniatury i pliki z napisami są archiwizowane w prywatnym koszyku, który nigdy nie jest publiczny, i pozostają, dopóki istnieje Twoje konto.
• Linki do pobrania są podpisane i wygasają po 15 minutach. To jest link, a nie plik: otwórz bibliotekę, a wystawi nowy.
• Aby usunąć konto, napisz na [email protected] z adresu użytego do rejestracji. Usunięcie kasuje obie połowy naraz; zostaje tylko to, co prawo każe nam zachować, głównie dokumentację fakturową.

Agenci i API

To nie lista oczekujących: utwórz klucz na stronie konta, a zadziała od razu. Klucze niosą Twój plan, Twoje kredyty i historię Twoich zadań, więc agent to Ty, a nie drugie konto. Ta sama powierzchnia jest dostępna dla asystentów przez MCP. Samo zarządzanie kluczami odmawia uwierzytelniania kluczem — wyciekły klucz nie może wybić zamienników. Aby tworzyć klipy z poziomu rozmowy z Claude'em, podłącz konektor Clippen dla Claude'a.

Publikowanie klipów

Klip Clippen to osobny rendering, a nie kopia źródła: jest przekomponowany do 9:16 wokół osoby, która mówi, z własnymi wypalonymi napisami. To efekt uboczny montażu, a nie ochrona, i nie sprzedajemy tego jako ochrony. Nie zmieniamy eksportów, by oszukać wykrywanie duplikatów, i żadne narzędzie — cokolwiek reklamuje — nie jest w stanie obiecać, że platforma nie zastosuje wobec Ciebie sankcji. Klipuj to, co jest Twoje albo do czego masz prawa, a to pytanie nie powstaje.