Regulamin usługi

1. Kim jesteśmy

Clippen (clippen.app) jest prowadzony przez FLISTONE TECHNOLOGIES - FZCO, spółkę strefy wolnocłowej zarejestrowaną w Zjednoczonych Emiratach Arabskich, numer licencji handlowej 68171, z adresem siedziby IFZA Business Park, Building 2, DDP 68171-001, Dubai Silicon Oasis (DSO), Dubai, United Arab Emirates („Clippen”, „my”, „nas”). Możesz się z nami skontaktować pod adresem [email protected].

Niniejszy Regulamin usługi („Regulamin”) jest wiążącą umową między Tobą a nami i reguluje Twój dostęp do usługi hostowanej pod adresem clippen.app oraz korzystanie z niej, w tym z jej API i punktu końcowego MCP. Zakładając konto albo przesyłając film, akceptujesz go. Jeśli go nie akceptujesz, nie korzystaj z usługi.

2. Usługa

Clippen zamienia długie filmy w krótkie pionowe klipy. Na Twoje polecenie usługa pobiera film, który przesyłasz, albo film znajdujący się pod podanym przez Ciebie adresem URL, transkrybuje go, wykorzystuje modele AI do wyboru momentów i do wyboru pionowego układu, tnie i kadruje wynik, a opcjonalnie dodaje napisy, nakładki tekstowe i dubbing AI oraz publikuje gotowe klipy na połączonych przez Ciebie kontach społecznościowych. Clippen jest usługą płatną i rozliczaną według zużycia; aktualne plany i ceny znajdują się na naszej stronie z cennikiem.

Dokładamy starań, by usługa była dostępna, ale nie gwarantujemy nieprzerwanego dostępu: może być niedostępna podczas konserwacji, aktualizacji, awarii dostawców albo zdarzeń poza naszą kontrolą.

3. Uprawnienia i konta

Musisz mieć ukończone co najmniej 18 lat i zdolność prawną do zawarcia wiążącej umowy. Logowanie odbywa się przez link wysłany e-mailem albo przez logowanie Google; nigdy nie przechowujemy hasła. Odpowiadasz za wszystko, co zostało zrobione przez Twoje konto, Twoje klucze API i każdego agenta, którego upoważnisz do działania przy ich użyciu. Zachowaj poufność swoich danych logowania i powiadom nas pod adresem [email protected], jeśli uważasz, że Twoje konto zostało przejęte.

4. Twoje treści pozostają Twoje

Zachowujesz całość praw własności do filmów, które przesyłasz. Przesyłając treści, udzielasz nam ogólnoświatowej, niewyłącznej, wolnej od opłat licencji na hostowanie, przechowywanie, kopiowanie, transkodowanie, modyfikowanie i przetwarzanie tych treści oraz na wyświetlanie ich z powrotem Tobie, wyłącznie w zakresie potrzebnym do prowadzenia i zabezpieczania usługi dla Ciebie. Ta licencja wygasa, gdy treść zostanie usunięta z naszych systemów zgodnie z Sekcją 13 albo na Twoje polecenie, z wyjątkiem krótkotrwałych kopii zapasowych i wszystkiego, co musimy zachować, by przestrzegać prawa.

Klipy są Twoje. W stosunkach między Tobą a nami jesteś właścicielem klipów wynikowych, które usługa generuje z Twoich treści, także do celów komercyjnych, w zakresie naszych praw do nich.

Nie używamy Twoich treści do trenowania modeli AI — naszych ani cudzych. Zobacz Sekcję 7.

Za Twoją odrębną zgodą (na przykład jeśli odpowiesz „tak”, gdy o nią zapytamy) możemy wymienić Twoje imię i nazwisko albo pokazać Twoje publiczne klipy jako referencje klientów. Nigdy nie robimy tego domyślnie.

5. Prawa do materiału źródłowego — to spoczywa na Tobie

To najważniejsza obietnica, jaką nam składasz, ponieważ Clippen jest nakierowany na materiały, które zwykle nie pochodzą od osoby je klipującej: archiwa podcastów, nagrania transmisji, webinary, wystąpienia konferencyjne i adresy URL z YouTube należące do kogoś innego.

Usługa przetwarza treści na Twoje polecenie — zarówno pliki, które przesyłasz, jak i filmy, które każesz nam pobrać z adresu URL. Oświadczasz i zapewniasz, że dla każdego filmu, który przesyłasz którąkolwiek z tych dróg:

• jesteś jego właścicielem albo masz prawa, licencje i zezwolenia potrzebne do pobrania, skopiowania, edycji, adaptacji i ponownego opublikowania go, w tym prawa każdego uprawnionego do muzyki, materiału filmowego lub obrazów w nim zawartych;
• Twoje korzystanie z niego przez usługę nie narusza niczyich praw autorskich, znaków towarowych, wizerunku, podobizny ani praw do rozpowszechniania i nie łamie żadnego zobowiązania do poufności;
• jego pobranie nie narusza regulaminu platformy, na której jest hostowany, i nie prosisz nas o obejście żadnego zabezpieczenia technicznego, muru płatności ani kontroli dostępu;
• nie przedstawia wizerunku ani głosu żadnej dającej się zidentyfikować osoby bez zezwolenia, którego wymaga obowiązujące prawo; oraz
• jeśli korzystasz z dubbingu AI albo jakiejkolwiek funkcji klonowania głosu, masz zgodę właściciela głosu na generowanie syntetycznej mowy z tego głosu.

Nie przyznajemy Ci żadnych praw do cudzych treści. Clippen jest narzędziem do przetwarzania. Nic, co robimy — pobranie adresu URL dla Ciebie, zapisanie wyniku, przekazanie Ci linku do pobrania czy opublikowanie klipu na połączonym przez Ciebie koncie — nie przenosi żadnego prawa do materiału bazowego, nie tworzy licencji, której nie posiadasz już z innego tytułu, ani nie stanowi naszego potwierdzenia, że Twoje korzystanie jest zgodne z prawem. Klip, który wychodzi z Clippen, jest licencjonowany dokładnie tak samo jak film, który do niego trafił. Decyzja, czy Twoje korzystanie jest dozwolone (w tym czy jest to dozwolony użytek, uczciwe wykorzystanie, cytat albo jakikolwiek porównywalny wyjątek tam, gdzie jesteś), należy do Ciebie i jest podejmowana przed przesłaniem zadania.

Składasz wszystkie powyższe oświadczenia za każdym razem, gdy przesyłasz zadanie, samym faktem jego przesłania, czy to przez stronę internetową, czy przez API. Przesyłanie cudzych treści bez zezwolenia jest najbardziej prawdopodobnym powodem rozwiązania konta na podstawie Sekcji 16 i jest roszczeniem, w związku z którym zwalniasz nas z odpowiedzialności na podstawie tej samej sekcji.

6. Dane osobowe w Twoich filmach — nasza rola jako podmiotu przetwarzającego

Filmy zwykle zawierają dane osobowe osób, które się w nich pojawiają. W odniesieniu do tych danych Ty jesteś administratorem, a my działamy jako Twój podmiot przetwarzający: przetwarzamy materiał wyłącznie na Twoje udokumentowane polecenia (zadania, które przesyłasz), korzystamy tylko z podprocesorów wymienionych w naszej Polityce prywatności, stosujemy odpowiednie techniczne i organizacyjne środki bezpieczeństwa, wymagamy poufności od osób, które się nim zajmują, pomagamy Ci w realizacji żądań osób, których dane dotyczą, w zakresie, w jakim pozwala na to charakter przetwarzania, i usuwamy treści zgodnie z Sekcją 13 lub wcześniej na Twoje polecenie. Tam, gdzie GDPR ma zastosowanie do Twojego przetwarzania, niniejsza Sekcja wraz z Polityką prywatności ma spełniać wymogi Art. 28(3); jeśli potrzebujesz umowy powierzenia przetwarzania danych podpisanej przez obie strony, zażądaj jej pod adresem [email protected].

7. Przetwarzanie przez AI — co działa gdzie

Usługa wykorzystuje systemy AI do swojej pracy i podajemy ich nazwy: transkrypcja odbywa się na naszych własnych serwerach (modele z rodziny Whisper i NVIDIA Parakeet, więc Twój dźwięk nie opuszcza naszej infrastruktury, aby zostać transkrybowany); wybór momentów, tytułowanie oraz decyzje o miniaturach i układzie wykorzystują API Gemini od Google, które otrzymuje plik wideo, próbkowane klatki i transkrypcję; opcjonalny dubbing głosowy i opcjonalne generowanie głosu AI wykorzystują ElevenLabs; opcjonalny generator aktorów AI wykorzystuje fal.ai. Treści są wysyłane do tych dostawców tylko w takim zakresie, w jakim potrzebuje ich zadanie zlecone przez Ciebie, na warunkach zakazujących im używania treści klientów płatnych API do trenowania swoich modeli.

Nie trenujemy modeli AI na Twoich treściach ani ich nie sprzedajemy, ani nie udostępniamy w celu trenowania.

Wynik AI jest probabilistyczny. Wybory klipów, transkrypcje, tłumaczenia, tytuły i zdubbingowany dźwięk mogą zawierać błędy, a podobne dane wejściowe mogą dawać podobne wyniki różnym klientom, więc nic, co zwracamy, nie jest gwarantowane jako unikalne. Świadomie nie budujemy żadnej funkcji mającej na celu omijanie wykrywania duplikatów ani moderacji platform i niczego nie obiecujemy w kwestii tego, jak jakakolwiek platforma oceni, zmonetyzuje lub potraktuje to, co publikujesz. Odpowiadasz za sprawdzenie wyniku AI, zanim go użyjesz lub opublikujesz. Nie możesz używać usługi ani jej wyniku do opracowywania lub trenowania konkurencyjnego modelu albo usługi.

Klipy korzystające z dubbingu AI lub generowania głosu AI zawierają syntetyczną mowę. Nie usuwaj ani nie zdejmuj żadnej etykiety, oznaczenia ani poświadczenia treści identyfikujących je jako wygenerowane przez AI. Gdy publikujesz taki klip, ujawnienie jego syntetycznego charakteru odbiorcom w sposób wymagany przez Twoją platformę i lokalne prawo — w tym Art. 50 Regulation (EU) 2024/1689 (AI Act), gdy ma do Ciebie zastosowanie — jest Twoim obowiązkiem jako wydawcy.

8. Dopuszczalne użycie

Nie możesz używać usługi do:

• przetwarzania ani rozpowszechniania treści, które są niezgodne z prawem, zniesławiające, nękające, nawołujące do nienawiści, seksualnie wykorzystujące małoletnich albo podżegające do przemocy;
• naruszania własności intelektualnej, praw do wizerunku lub prywatności, w tym przesyłania adresów URL treści, do których nie masz praw;
• podszywania się pod jakąkolwiek osobę ani tworzenia materiałów przedstawiających wizerunek lub głos dającej się zidentyfikować osoby bez zezwolenia (deepfake);
• sondowania, zakłócania lub przeciążania usługi, jej scrapowania ani uzyskiwania do niej dostępu za pomocą jakichkolwiek zautomatyzowanych środków innych niż udokumentowane API i punkty końcowe MCP w granicach ich limitów;
• inżynierii wstecznej usługi ani prób wydobycia jej modeli, promptów lub niepublicznych komponentów;
• sprzedaży, przekazywania lub udostępniania kluczy API, kont lub limitów albo tworzenia wielu kont w celu obejścia limitów planu;
• sztucznego manipulowania wskaźnikami zaangażowania na jakiejkolwiek platformie, na której publikujesz.

Treści naruszające tę Sekcję mogą zostać usunięte, a konta, które ją naruszają, mogą zostać ograniczone, zawieszone lub rozwiązane, z podaniem powodów dotkniętemu użytkownikowi. Możemy zablokować ponowną rejestrację przez tę samą osobę po rozwiązaniu konta z powodu nadużycia.

9. Skargi dotyczące praw autorskich i usuwanie treści

Jeśli uważasz, że treści przetwarzane lub przechowywane przez usługę naruszają Twoje prawa, wyślij e-mail na [email protected] z: swoim imieniem i nazwiskiem oraz danymi kontaktowymi, utworem, którego jesteś właścicielem, dokładnym adresem URL lub identyfikatorem materiału, którego dotyczy skarga, oświadczeniem złożonym w dobrej wierze, że użycie jest nieautoryzowane, oraz swoim podpisem. Rozpatrujemy zgłoszenia niezwłocznie, usuwamy treści lub blokujemy do nich dostęp, gdy zgłoszenie jest uzasadnione, i informujemy dotkniętego użytkownika, podając powody; ten użytkownik może odpowiedzieć uzasadnionym sprzeciwem. Rozwiązujemy konta osób wielokrotnie naruszających prawa.

10. Publikowanie na Twoich kontach społecznościowych

Jeśli łączysz konta społecznościowe (przez naszego partnera do publikowania, Upload-Post), wyraźnie upoważniasz nas i tego partnera do publikowania treści na tych kontach na Twoje polecenie. Pozostajesz wydawcą wszystkiego, co zostało opublikowane: odpowiadasz za treść, jej harmonogram i jej zgodność z regulaminem każdej platformy (YouTube, TikTok, Instagram i pozostałych). Możesz odłączyć swoje konta w dowolnym momencie z panelu albo z własnych ustawień platformy, co odbiera nam dostęp.

11. Plany, rozliczenia i odnowienia

Clippen jest rozliczany w kredytach, gdzie jeden kredyt to jedna minuta materiału źródłowego, który przesyłasz, a nie jeden wytworzony klip. Koszt uruchomienia jest pokazywany, zanim je zaczniesz. Aktualne plany, ceny kredytów i wszelkie wliczone limity znajdują się na stronie z cennikiem.

Płatności obsługuje Stripe; nigdy nie widzimy ani nie przechowujemy numeru Twojej karty. Płacąc, akceptujesz też własny regulamin Stripe. Ceny są podawane bez podatku, który Cię dotyczy, chyba że wskazano inaczej, a każdy taki podatek jest pokazywany przy płatności, zanim zapłacisz. Subskrypcje odnawiają się automatycznie na końcu każdego okresu rozliczeniowego po obowiązującej wówczas stawce, dopóki ich nie anulujesz. Możesz anulować w dowolnej chwili na stronie swojego konta, tak łatwo, jak przebiegło jej zawarcie; anulowanie zaczyna działać z końcem bieżącego okresu, z którego korzystasz w pełni, i nie jest wymagany żaden telefon ani dodatkowy zakup. Niewykorzystany limit nie przechodzi na kolejny okres, chyba że plan stanowi inaczej; kupione minuty z doładowania nie wygasają. Powiadomimy Cię z co najmniej 30-dniowym wyprzedzeniem e-mailem, zanim jakakolwiek podwyżka ceny wejdzie w życie, a Ty możesz anulować, zanim zacznie obowiązywać.

Z wyjątkiem sytuacji, gdy wymaga tego Sekcja 12 albo lokalne bezwzględnie obowiązujące prawo konsumenckie, lub gdy sami zdecydujemy się je przyznać, płatności nie podlegają zwrotowi. Jeśli uważasz, że opłata została naliczona omyłkowo, napisz na [email protected], zanim zakwestionujesz ją w swoim banku — jest to szybsze, a chargeback zgłoszony bez wcześniejszego skontaktowania się z nami zawiesi konto na czas wyjaśniania.

12. Prawo odstąpienia od umowy (konsumenci z UE, EOG i Wielkiej Brytanii)

Jeśli jesteś konsumentem mającym miejsce zamieszkania w Unii Europejskiej, Europejskim Obszarze Gospodarczym lub Zjednoczonym Królestwie, przysługuje Ci ustawowe prawo do odstąpienia od umowy zawartej na odległość w ciągu 14 dni od jej zawarcia, bez podania przyczyny (Directive 2011/83/EU w brzmieniu wdrożonym w miejscu Twojego zamieszkania; w Wielkiej Brytanii — Consumer Contracts Regulations 2013).

Gdy subskrybujesz lub kupujesz kredyty, wyraźnie żądasz, abyśmy rozpoczęli świadczenie usługi natychmiast, w ramach tego 14-dniowego okresu. Ponieważ Clippen jest świadczony jako usługa cyfrowa, jeśli następnie odstąpisz od umowy, należy się nam proporcjonalna część tego, co zostało Ci już świadczone do chwili Twojego zawiadomienia nas, a prawo to wygasa, gdy usługa została w pełni wykonana za Twoją uprzednią wyraźną zgodą i potwierdzeniem, że je utracisz. Automatyczne odnowienia trwającej subskrypcji nie otwierają nowego okresu odstąpienia.

Aby odstąpić, wyślij jednoznaczne oświadczenie na [email protected] z tematem „Wniosek o odstąpienie od umowy”, podając swoje imię i nazwisko, adres e-mail konta oraz datę zakupu. Zwracamy środki na pierwotną metodę płatności w ciągu 14 dni od otrzymania ważnego wniosku. Nic w niniejszym Regulaminie nie odbiera ochrony, którą daje Ci bezwzględnie obowiązujące prawo kraju Twojego zamieszkania i której nie można się zrzec w drodze umowy.

13. Przechowywanie i usuwanie treści

Twój film znajduje się w dwóch miejscach i zachowują się one inaczej:

• Serwer renderowania. Plik źródłowy, przesłany przez Ciebie lub pobrany przez nas, wyodrębniony z niego dźwięk, transkrypcja i pliki robocze są przechowywane tylko tak długo, jak potrzebuje ich zadanie, i usuwane mniej więcej godzinę po jego zakończeniu, wcześniej, jeśli brakuje miejsca na dysku. Plik przesłany z przeglądarki jest dodatkowo przechowywany do jednego dnia w osobnym obszarze tymczasowym prywatnego koszyka, zanim zostanie usunięty.
• Twoja biblioteka klipów. Gotowe klipy, ich miniatury i ich pliki z napisami są archiwizowane w prywatnym koszyku magazynu obiektów, który nigdy nie jest publiczny, i pozostają tam, dopóki istnieje Twoje konto, więc możesz wracać do nich. Linki do pobrania są podpisane i wygasają po 15 minutach; panel wystawia nowy, kiedy go potrzebujesz.

Możesz usunąć dowolny klip w każdej chwili. Aby usunąć konto, napisz na [email protected] z adresu użytego do rejestracji; usunięcie kasuje obie połowy naraz: każdy zapisany obiekt na Twoim koncie jest usuwany z koszyka, a Twoje rekordy w bazie danych są usuwane razem z nim. Zostaje tylko to, co prawo każe nam zachować, głównie dokumentacja fakturowa, oraz krótkotrwałe kopie zapasowe, które wygasają samoistnie. Nie ponosimy odpowiedzialności za utratę treści, których usunięcie zapowiedział niniejszy Regulamin lub które zostały usunięte przez Ciebie.

14. Wyłączenia odpowiedzialności

Usługa jest świadczona „w stanie, w jakim jest” i „w miarę dostępności”, bez gwarancji jakiegokolwiek rodzaju, wyraźnych ani dorozumianych, w tym przydatności handlowej, przydatności do określonego celu, nienaruszania praw ani dokładności wyników, w zakresie, w jakim takie wyłączenia są dozwolone przez prawo miejsca Twojego zamieszkania. Nie gwarantujemy, że jakikolwiek klip będzie miał dobre wyniki, zostanie zaakceptowany przez jakąkolwiek platformę ani dotrze do jakiejkolwiek publiczności. Nie obiecujemy zarobków. Nasz marketing mówi o klipach, które zarabiają, i o cenniku, który się zwraca; oba to opisy tego, co krótkie wideo może zrobić dla twórcy, który ma już publiczność — a nie prognoza Twojego dochodu, gwarancja wyświetleń ani oświadczenie, że jakakolwiek kwota pieniędzy będzie następstwem korzystania z tej usługi. To, ile zarobisz, zależy od Twojego materiału, Twojej publiczności i platform, z których żadnej nie kontrolujemy. Nic tu nie ogranicza gwarancji ani praw, które daje Ci prawo konsumenckie i których nie można się zrzec.

15. Odpowiedzialność

W maksymalnym zakresie dozwolonym przez prawo nasza łączna odpowiedzialność z tytułu wszystkich roszczeń wynikających z usługi lub z nią związanych jest ograniczona do kwot zapłaconych przez Ciebie nam w ciągu 12 miesięcy przed zdarzeniem wywołującym roszczenie, i nie odpowiadamy za szkody pośrednie ani następcze, utratę zysków, utratę publiczności lub przychodów ani utratę treści, których usunięcie zapowiedziano w Sekcji 13. To ograniczenie nie dotyczy szkód spowodowanych naszym rozmyślnym uchybieniem lub rażącym niedbalstwem, szkód z tytułu śmierci lub uszkodzenia ciała ani żadnej odpowiedzialności, która nie może zostać ograniczona na podstawie prawa, które Cię dotyczy.

16. Zwolnienie z odpowiedzialności, zawieszenie i rozwiązanie

Jeśli osoba trzecia wystąpi przeciwko nam z roszczeniem z powodu treści, które zostały przez Ciebie przesłane lub których pobranie nam zlecono, albo z powodu naruszenia przez Ciebie niniejszego Regulaminu, zwolnisz nas — w tym naszych dyrektorów, pracowników i dostawców — z odpowiedzialności za wynikające z tego szkody, kary i uzasadnione koszty obrony, z wyjątkiem zakresu, w jakim roszczenie wynika z naszego własnego naruszenia. Jeśli jesteś konsumentem, ten obowiązek dotyczy wyłącznie roszczeń spowodowanych naruszeniem przez Ciebie niniejszego Regulaminu lub prawa.

Możemy zawiesić lub rozwiązać konta z powodu istotnego naruszenia. Jeśli naruszenie jest możliwe do naprawienia, najpierw Cię o tym powiadomimy i damy Ci rozsądny czas na jego naprawienie; jeśli nie jest (treści niezgodne z prawem, wielokrotne naruszenia, nadużycia, oszustwo), możemy zawiesić konto natychmiast, podając powody. Po rozwiązaniu masz 7 dni na pobranie pozostałych treści, chyba że prawo wymaga od nas ich usunięcia. Sekcje od 4 do 9 oraz od 14 do 18 obowiązują po rozwiązaniu.

17. Zmiany w usłudze i w niniejszym Regulaminie

Stale ulepszamy usługę i możemy zmieniać lub wycofywać funkcje. Możemy zmieniać niniejszy Regulamin; istotne zmiany są ogłaszane e-mailem lub w aplikacji z co najmniej 15-dniowym wyprzedzeniem, a dalsze korzystanie z usługi po ich wejściu w życie oznacza akceptację. Jeśli się nie zgadzasz, anuluj, zanim nowe zasady zaczną obowiązywać, a zwrócimy każdy niewykorzystany opłacony z góry okres.

18. Prawo właściwe i spory

Niniejszy Regulamin podlega prawu Zjednoczonych Emiratów Arabskich, bez względu na zasady kolizyjne i bez uszczerbku dla bezwzględnie obowiązujących przepisów o ochronie konsumentów kraju Twojego zamieszkania. Zanim rozpoczniesz formalne postępowanie, napisz na [email protected]: staramy się rozpatrywać skargi w ciągu 30 dni, a większość jest załatwiana w kilka dni. Spory, których nie da się w ten sposób rozstrzygnąć, są poddawane wyłącznej jurysdykcji sądów w Dubaju, Zjednoczone Emiraty Arabskie — z tym że jeśli jesteś konsumentem, zachowujesz prawo do wytaczania powództw i bycia pozywanym przed sądami swojego własnego miejsca zamieszkania oraz do korzystania z organów mediacji i arbitrażu konsumenckiego dostępnych w miejscu Twojego zamieszkania.

19. Postanowienia ogólne

Niniejszy Regulamin i Polityka prywatności stanowią całość umowy między nami dotyczącej usługi. Jeśli jakieś postanowienie jest niewykonalne, pozostałe obowiązują. Niedochodzenie przez nas postanowienia nie oznacza zrzeczenia się go. Nie możesz przenosić swoich praw wynikających z niniejszego Regulaminu bez naszej pisemnej zgody; my możemy przenieść swoje w związku z fuzją, przejęciem lub sprzedażą aktywów. Korzystając z usługi, wyrażasz zgodę na otrzymywanie od nas powiadomień drogą elektroniczną.

Niniejszy Regulamin i Polityka prywatności zostały sporządzone w języku angielskim i to tekst angielski jest wiążący. Tłumaczenia są udostępniane dla Twojej wygody; jeśli tłumaczenie różni się od tekstu angielskiego, pierwszeństwo ma tekst angielski, w zakresie, na jaki zezwalają bezwzględnie obowiązujące przepisy prawa kraju Twojego zamieszkania.

20. Kontakt

FLISTONE TECHNOLOGIES - FZCO · licencja handlowa 68171 · IFZA Business Park, Building 2, DDP 68171-001, Dubai Silicon Oasis (DSO), Dubai, United Arab Emirates · [email protected] · https://clippen.app