Условия использования

1. Кто мы

Clippen (clippen.app) управляется компанией FLISTONE TECHNOLOGIES - FZCO, компанией свободной зоны, зарегистрированной в Объединённых Арабских Эмиратах, торговая лицензия № 68171, юридический адрес: IFZA Business Park, Building 2, DDP 68171-001, Dubai Silicon Oasis (DSO), Dubai, United Arab Emirates («Clippen», «мы», «нас»). Связаться с нами можно по адресу [email protected].

Настоящие Условия использования («Условия») — обязательное соглашение между вами и нами, и они регулируют ваш доступ к размещённому сервису на clippen.app и его использование, включая его API и его конечную точку MCP. Создавая аккаунт или отправляя видео, вы принимаете их. Если вы их не принимаете, не пользуйтесь сервисом.

2. Сервис

Clippen превращает длинные видео в короткие вертикальные клипы. По вашему указанию сервис принимает видео, которое вы загружаете, или видео по указанному вами адресу URL, расшифровывает его, с помощью моделей ИИ выбирает моменты и вертикальный макет, вырезает и кадрирует результат, а по желанию добавляет субтитры, текстовые наложения и ИИ-дубляж и публикует готовые клипы в подключённые вами социальные аккаунты. Clippen — платный сервис с учётом использования; актуальные тарифы и цены указаны на нашей странице цен.

Мы стремимся обеспечивать доступность сервиса, но не гарантируем бесперебойный доступ: он может быть недоступен во время технического обслуживания, обновлений, сбоев у провайдеров или по обстоятельствам, находящимся вне нашего контроля.

3. Условия допуска и аккаунты

Вам должно быть не менее 18 лет, и вы должны обладать дееспособностью для заключения обязывающего договора. Вход осуществляется по одноразовой ссылке (magic link), отправляемой на почту, или через Google; мы никогда не храним пароль. Вы отвечаете за всё, что делается через ваш аккаунт, ваши ключи API и любого агента, которого вы уполномочили действовать с их помощью. Храните ваши учётные данные в тайне и сообщите нам на [email protected], если считаете, что ваш аккаунт скомпрометирован.

4. Ваш контент остаётся вашим

Все права собственности на отправляемые вами видео остаются за вами. Отправляя контент, вы предоставляете нам всемирную, неисключительную, безвозмездную лицензию на размещение, хранение, воспроизведение, перекодирование, изменение и обработку этого контента и на его отображение для вас — строго в той мере, в какой это необходимо для работы сервиса и защиты его для вас. Эта лицензия прекращается, когда контент удаляется из наших систем в соответствии с разделом 13 или по вашему указанию, за исключением кратковременных резервных копий и всего, что мы обязаны хранить для соблюдения закона.

Клипы принадлежат вам. В отношениях между вами и нами вы владеете клипами, которые сервис создаёт из вашего контента, в том числе для коммерческого использования, в пределах наших прав на них.

Мы не используем ваш контент для обучения моделей ИИ — ни наших, ни чьих-либо ещё. См. раздел 7.

С вашего отдельного разрешения (например, если вы ответите «да», когда мы спросим), мы можем упомянуть ваше имя или показать ваши публичные клипы как отзывы клиентов. По умолчанию мы этого никогда не делаем.

5. Права на исходное видео — это ваша ответственность

Это самое важное обещание, которое вы даёте нам, потому что Clippen направлен на материал, который обычно возник не у того, кто его нарезает: архивы подкастов, записи стримов, вебинары, доклады на конференциях и ссылки на YouTube, принадлежащие кому-то другому.

Сервис обрабатывает контент по вашему указанию — как файлы, которые вы загружаете, так и видео, которые вы поручаете нам скачать по URL. Вы заявляете и гарантируете, что в отношении каждого видео, которое вы отправляете любым из этих способов:

• оно принадлежит вам, либо у вас есть права, лицензии и разрешения, необходимые для того, чтобы скачать, копировать, редактировать, адаптировать и повторно опубликовать его, включая права любого правообладателя на музыку, кадры или изображения внутри него;
• ваше использование его через сервис не нарушает ничьих авторских прав, прав на товарный знак, на изображение, на облик или на публичное использование образа и не нарушает никаких обязательств конфиденциальности;
• его скачивание не нарушает условия использования платформы, на которой оно размещено, и вы не просите нас обойти какое-либо техническое ограничение, платный доступ или контроль доступа;
• в нём не показаны изображение или голос какого-либо узнаваемого человека без разрешения, которого требует применимое право; и
• если вы используете ИИ-дубляж или любую функцию клонирования голоса, у вас есть согласие владельца голоса на создание синтетической речи на основе этого голоса.

Мы не предоставляем вам никаких прав на чужой контент. Clippen — это инструмент обработки. Ничто из того, что мы делаем — скачивание URL для вас, хранение результата, выдача вам ссылки для скачивания или публикация клипа в подключённый вами аккаунт, — не передаёт никаких прав на исходный материал, не создаёт лицензию, которой у вас ещё не было, и не означает нашего подтверждения законности вашего использования. Клип, получаемый из Clippen, лицензирован ровно настолько, насколько лицензировано видео, которое в него вошло. Решение о том, разрешено ли ваше использование (в том числе является ли оно добросовестным использованием, справедливым использованием, цитированием или любым сходным исключением там, где вы находитесь), — ваше решение, принимаемое до отправки задачи.

Вы даёте все перечисленные выше заявления при каждой отправке задачи самим фактом её отправки, через сайт или через API. Отправка чужого контента без разрешения — самая вероятная причина прекращения аккаунта в соответствии с разделом 16 и именно то требование, в отношении которого вы возмещаете нам убытки в соответствии с тем же разделом.

6. Персональные данные в ваших видео — наша роль обработчика

Видео, как правило, содержат персональные данные людей, которые в них появляются. В отношении этих данных вы являетесь контролёром, а мы действуем как ваш обработчик: мы обрабатываем записи только по вашим задокументированным указаниям (отправляемым вами задачам), привлекаем только субобработчиков, перечисленных в нашей Политике конфиденциальности, мы применяем надлежащие технические и организационные меры безопасности, требуем конфиденциальности от тех, кто с ними работает, помогаем вам с запросами субъектов данных в той мере, в какой это позволяет характер обработки, и удаляем контент в соответствии с разделом 13 или раньше по вашему указанию. Если GDPR применяется к вашей обработке, настоящий раздел вместе с Политикой конфиденциальности призван удовлетворять ст. 28(3); если вам нужно подписанное обеими сторонами Соглашение об обработке данных, запросите его по адресу [email protected].

7. Обработка ИИ — что и где выполняется

Сервис использует системы ИИ для своей работы, и мы называем их: транскрипция выполняется на наших собственных серверах (модели семейства Whisper и NVIDIA Parakeet, так что ваш звук не покидает нашу инфраструктуру для расшифровки); выбор моментов, названия, обложки и решения о макете используют Gemini API от Google, который получает видеофайл, выборочные кадры и транскрипт; необязательный дубляж голосом и необязательная генерация голоса ИИ используют ElevenLabs; необязательный генератор ИИ-актёров использует fal.ai. Контент передаётся этим провайдерам только в той мере, в какой он нужен для запрошенной вами задачи, на условиях, запрещающих им использовать контент клиентов платного API для обучения своих моделей.

Мы не обучаем модели ИИ на вашем контенте, не продаём его и не передаём для обучения.

Результат ИИ носит вероятностный характер. Выбор клипов, транскрипты, переводы, названия и дублированный звук могут содержать ошибки, а схожие входные данные могут давать схожие результаты для разных клиентов, поэтому ничто из возвращаемого нами не гарантируется как уникальное. Мы сознательно не создаём никаких функций, предназначенных для обхода обнаружения дубликатов или модерации платформ, и ничего не обещаем о том, как какая-либо платформа будет ранжировать, монетизировать или воспринимать то, что вы публикуете. Вы отвечаете за проверку результата ИИ до его использования или публикации. Вы не вправе использовать сервис или его результат для разработки или обучения конкурирующей модели или сервиса.

Клипы с ИИ-дубляжом или генерацией голоса ИИ содержат синтетическую речь. Не удаляйте и не отделяйте никакую метку, маркировку или учётные данные контента, определяющие их как созданные ИИ. Когда вы публикуете такой клип, раскрытие его синтетической природы вашей аудитории способом, которого требуют ваша платформа и местное законодательство, — включая ст. 50 Регламента (ЕС) 2024/1689 (Закон об ИИ), где он применим к вам, — лежит на вас как на издателе.

8. Допустимое использование

Вы не вправе использовать сервис для того, чтобы:

• обрабатывать или распространять контент, который является незаконным, порочащим, оскорбительным, разжигающим ненависть, сексуально эксплуатирующим несовершеннолетних или призывающим к насилию;
• нарушать права интеллектуальной собственности, права на изображение или на неприкосновенность частной жизни, в том числе отправлять URL контента, на который у вас нет прав;
• выдавать себя за какое-либо лицо или создавать медиа с изображением или голосом узнаваемого человека без разрешения (дипфейки);
• исследовать, нарушать работу или перегружать сервис, извлекать из него данные или получать к нему доступ любыми автоматическими средствами, кроме документированных конечных точек API и MCP в пределах их ограничений частоты запросов;
• проводить обратную разработку сервиса или пытаться извлечь его модели, промпты или непубличные компоненты;
• продавать, передавать или делиться ключами API, аккаунтами или квотой либо создавать несколько аккаунтов для обхода ограничений тарифа;
• искусственно манипулировать показателями вовлечённости на любой платформе, на которой вы публикуетесь.

Контент, нарушающий настоящий раздел, может быть удалён, а аккаунты, нарушающие его, могут быть ограничены, приостановлены или прекращены с указанием причин затронутому пользователю. Мы можем заблокировать повторную регистрацию тем же лицом после прекращения за злоупотребление.

9. Жалобы на нарушение авторских прав и удаление контента

Если вы считаете, что контент, обрабатываемый или хранимый через сервис, нарушает ваши права, напишите на [email protected] и укажите: ваше имя и контактные данные, произведение, которым вы владеете, точный URL или идентификатор материала, на который вы жалуетесь, заявление, сделанное добросовестно, о том, что использование не разрешено, и вашу подпись. Мы оперативно рассматриваем уведомления, удаляем контент или отключаем доступ к нему, если уведомление подтверждено, и сообщаем затронутому пользователю с указанием причин; этот пользователь может ответить обоснованным встречным уведомлением. Мы прекращаем аккаунты повторных нарушителей.

10. Публикация в ваши социальные аккаунты

Если вы подключаете социальные аккаунты (через нашего партнёра по публикации, Upload-Post), вы прямо уполномочиваете нас и этого партнёра публиковать контент в эти аккаунты по вашему указанию. Издателем всего опубликованного остаётесь вы: вы отвечаете за контент, его расписание и его соответствие условиям каждой платформы (YouTube, TikTok, Instagram и остальных). Вы можете в любой момент отключить свои аккаунты из панели или в собственных настройках платформы, что отзывает наш доступ.

11. Тарифы, оплата и продление

Clippen учитывается в кредитах, где один кредит — это одна минута исходного видео, которое вы отправляете, а не один созданный клип. Стоимость запуска показывается до того, как вы его начнёте. Актуальные тарифы, цены кредитов и любой включённый объём указаны на странице цен.

Платежи обрабатывает Stripe; мы никогда не видим и не храним номер вашей карты. Оплачивая, вы также принимаете условия самого Stripe. Цены указаны без учёта какого-либо налога, применимого к вам, если не указано иное, и любой такой налог показывается при оформлении заказа до оплаты. Подписки продлеваются автоматически в конце каждого периода оплаты по действующей на тот момент ставке, пока вы их не отмените. Вы можете отменить в любой момент на странице аккаунта так же легко, как оформили подписку; отмена вступает в силу в конце текущего периода, которым вы продолжаете пользоваться в полном объёме, и для неё не требуется ни звонок, ни дополнительная покупка. Неиспользованный объём не переносится, если тариф не предусматривает иное; купленные минуты пополнения не сгорают. Мы уведомим вас по электронной почте не менее чем за 30 дней до любого повышения цены, и вы сможете отменить подписку до его вступления в силу.

Кроме случаев, когда этого требует раздел 12 или местное обязательное законодательство о защите прав потребителей либо когда мы сами решаем провести возврат, платежи не возвращаются. Если вы считаете, что с вас списали ошибочно, напишите на [email protected] до оспаривания платежа в банке — так быстрее, а чарджбэк, поданный без предварительного обращения к нам, приостановит аккаунт на время расследования.

12. Право на отказ (потребители из ЕС, ЕЭЗ и Великобритании)

Если вы потребитель, проживающий в Европейском союзе, Европейской экономической зоне или Соединённом Королевстве, вы имеете предусмотренное законом право отказаться от договора, заключённого дистанционно, в течение 14 дней с момента его заключения без объяснения причин (Директива 2011/83/ЕС в том виде, в каком она реализована по месту вашего жительства; в Великобритании — Consumer Contracts Regulations 2013).

Оформляя подписку или покупая кредиты, вы прямо просите нас начать предоставление сервиса немедленно, в течение этого 14-дневного срока. Поскольку Clippen предоставляется как цифровая услуга, при вашем отказе вы должны нам пропорциональную часть того, что уже было вам предоставлено к моменту, когда вы нас уведомили, а право утрачивается, когда услуга полностью оказана с вашего предварительного прямого согласия и вашего подтверждения того, что вы его утратите. Автоматическое продление действующей подписки не открывает нового срока для отказа.

Чтобы отказаться, направьте недвусмысленное заявление на [email protected] с темой «Заявление об отказе», указав ваше имя, адрес электронной почты аккаунта и дату покупки. Мы возвращаем деньги на первоначальный способ оплаты в течение 14 дней с момента получения надлежащего заявления. Ничто в настоящих Условиях не отменяет защиту, которую вам даёт императивное законодательство страны вашего проживания и от которой нельзя отказаться по соглашению.

13. Хранение и удаление контента

Есть два места, где живёт ваше видео, и они ведут себя по-разному:

• Сервер рендера. Исходный файл, который вы загрузили или который мы скачали, извлечённый из него звук, транскрипт и рабочие файлы хранятся только пока нужны задаче и удаляются примерно через час после её завершения, а если диск перегружен — раньше. Файл, который вы загружаете из браузера, также до суток хранится в отдельной временной области закрытого хранилища, прежде чем будет удалён.
• Ваша библиотека клипов. Готовые клипы, их обложки и файлы субтитров архивируются в закрытое хранилище объектов, которое никогда не бывает публичным, и остаются там, пока существует ваш аккаунт, чтобы вы могли к ним вернуться. Ссылки для скачивания подписаны и действуют 15 минут; панель выдаёт новую, когда она вам нужна.

Вы можете удалить любой клип в любое время. Чтобы удалить аккаунт, напишите на [email protected] с адреса, на который вы регистрировались; удаление стирает обе половины сразу: каждый сохранённый объект вашего аккаунта удаляется из хранилища, а ваши записи в базе данных удаляются вместе с ним. Остаётся только то, что мы обязаны хранить по закону, главным образом платёжная документация, и кратковременные резервные копии, которые устаревают сами. Мы не отвечаем за потерю контента, удаление которого предусмотрено настоящими Условиями или который вы удалили сами.

14. Отказ от гарантий

Сервис предоставляется «как есть» и «по мере доступности», без каких-либо гарантий любого рода, явных или подразумеваемых, включая товарное качество, пригодность для определённой цели, ненарушение прав или точность результатов, в той мере, в какой такие отказы допускаются законом вашего места жительства. Мы не гарантируем, что какой-либо клип сработает, будет принят какой-либо платформой или дойдёт до какой-либо аудитории. Мы не обещаем заработка. В нашем маркетинге говорится о клипах, которые приносят деньги, и о ценах, которые окупаются; оба выражения описывают то, что короткие видео могут дать автору, у которого уже есть аудитория, — а не прогноз вашего дохода, гарантию просмотров или заверение в том, что какие-либо деньги последуют от использования этого сервиса. Ваш заработок зависит от вашего материала, вашей аудитории и платформ, ничем из чего мы не управляем. Ничто здесь не ограничивает гарантии или права, которые вам даёт закон о защите прав потребителей и от которых нельзя отказаться.

15. Ответственность

В максимальной мере, допускаемой законом, наша совокупная ответственность по всем требованиям, возникающим из сервиса или в связи с ним, ограничена суммами, которые вы заплатили нам за 12 месяцев до события, послужившего основанием для требования, и мы не отвечаем за косвенные или сопутствующие убытки, упущенную выгоду, потерю аудитории или дохода либо потерю контента, удаление которого было объявлено в разделе 13. Это ограничение не применяется к ущербу, причинённому нашим умышленным нарушением или грубой небрежностью, к смерти или причинению вреда здоровью, а также к любой ответственности, которая не может быть ограничена по праву, применимому к вам.

16. Возмещение убытков, приостановка и прекращение

Если третье лицо предъявит к нам требование из-за контента, который вы отправили или поручили нам скачать, или из-за вашего нарушения настоящих Условий, вы возместите нам — включая наших директоров, сотрудников и поставщиков — возникшие убытки, штрафы и разумные расходы на защиту, за исключением случаев, когда требование вызвано нашим собственным нарушением. Если вы потребитель, это обязательство применяется только к требованиям, вызванным вашим нарушением настоящих Условий или закона.

Мы можем приостановить или прекратить аккаунты за существенное нарушение. Если нарушение устранимо, мы сначала сообщим вам и дадим разумный срок на его исправление; если нет (незаконный контент, повторное нарушение, злоупотребление, мошенничество), мы можем приостановить немедленно, указав вам причины. После прекращения у вас есть 7 дней, чтобы скачать оставшийся контент, если закон не требует от нас его удалить. Разделы 4–9 и 14–18 сохраняют силу после прекращения.

17. Изменения сервиса и настоящих Условий

Мы постоянно улучшаем сервис и можем изменять или прекращать функции. Мы можем изменять настоящие Условия; существенные изменения объявляются по электронной почте или в приложении не менее чем за 15 дней, а дальнейшее использование сервиса после их вступления в силу означает принятие. Если вы не согласны, отмените подписку до применения новых условий, и мы вернём любой неиспользованный предоплаченный период.

18. Применимое право и споры

Настоящие Условия регулируются законодательством Объединённых Арабских Эмиратов, без учёта коллизионных норм и без ущерба для императивных норм о защите прав потребителей страны вашего проживания. Прежде чем начинать формальное производство, напишите на [email protected]: мы стараемся разрешать жалобы в течение 30 дней, и большинство исправляется за несколько дней. Споры, которые не удаётся разрешить таким образом, передаются на рассмотрение исключительной юрисдикции судов Дубая, Объединённые Арабские Эмираты, — за исключением того, что если вы потребитель, вы сохраняете право подавать иск и отвечать по иску в судах вашего собственного места жительства и обращаться в органы потребительской медиации и арбитража, доступные по месту вашего проживания.

19. Общие положения

Настоящие Условия и Политика конфиденциальности составляют полное соглашение между нами относительно сервиса. Если какое-либо положение неисполнимо, остальные остаются в силе. Неприменение нами какого-либо положения не означает отказа от него. Вы не вправе уступать свои права по настоящим Условиям без нашего письменного согласия; мы можем уступить свои в связи со слиянием, поглощением или продажей активов. Пользуясь сервисом, вы соглашаетесь получать от нас уведомления в электронной форме.

Настоящие Условия и Политика конфиденциальности составлены на английском языке, и обязательную силу имеет английский текст. Переводы предоставляются для вашего удобства; если перевод расходится с английским текстом, приоритет имеет английский текст в той мере, в какой это допускает императивное законодательство вашей страны проживания.

20. Контакты

FLISTONE TECHNOLOGIES - FZCO · торговая лицензия 68171 · IFZA Business Park, Building 2, DDP 68171-001, Dubai Silicon Oasis (DSO), Dubai, United Arab Emirates · [email protected] · https://clippen.app