Användarvillkor

1. Vilka vi är

Clippen (clippen.app) drivs av FLISTONE TECHNOLOGIES - FZCO, ett frizonsbolag registrerat i Förenade Arabemiraten, handelslicensnummer 68171, med registrerad adress IFZA Business Park, Building 2, DDP 68171-001, Dubai Silicon Oasis (DSO), Dubai, United Arab Emirates (”Clippen”, ”vi”, ”oss”). Du når oss på [email protected].

Dessa användarvillkor (”villkoren”) är ett bindande avtal mellan dig och oss, och de styr din åtkomst till och användning av den hostade tjänsten på clippen.app, inklusive dess API och dess MCP-endpoint. Genom att skapa ett konto eller skicka in en video godkänner du dem. Om du inte godkänner dem ska du inte använda tjänsten.

2. Tjänsten

Clippen förvandlar långformatsvideo till korta stående klipp. På din instruktion läser tjänsten in en video som du laddar upp eller en video som finns på en adress som du anger, transkriberar den, använder AI-modeller för att välja ögonblick och för att välja en stående layout, klipper och ramar om resultatet, och lägger valfritt till undertexter, textöverlägg och AI-dubbning, samt publicerar färdiga klipp på sociala konton som du ansluter. Clippen är en betald, mätt tjänst; aktuella planer och priser står på vår prissida.

Vi strävar efter att hålla tjänsten tillgänglig men garanterar inte oavbruten åtkomst: den kan vara otillgänglig under underhåll, uppgraderingar, leverantörsavbrott eller händelser utanför vår kontroll.

3. Behörighet och konton

Du måste vara minst 18 år och ha rättslig handlingsförmåga att ingå ett bindande avtal. Inloggning sker med en inloggningslänk som skickas per e-post eller med Google-inloggning; vi lagrar aldrig ett lösenord. Du ansvarar för allt som görs via ditt konto, dina API-nycklar och varje agent som du ger behörighet att agera genom dem. Håll dina inloggningsuppgifter hemliga och meddela oss på [email protected] om du tror att ditt konto har äventyrats.

4. Ditt innehåll förblir ditt

Du behåller all äganderätt till de videor som du skickar in. Genom att skicka in innehåll ger du oss en världsomspännande, icke-exklusiv, royaltyfri licens att hosta, lagra, reproducera, omkoda, ändra och bearbeta innehållet, och att visa det tillbaka till dig, uteslutande i den utsträckning som behövs för att driva och säkra tjänsten åt dig. Den här licensen upphör när innehållet raderas från våra system enligt avsnitt 13 eller på din instruktion, med undantag för kortlivade säkerhetskopior och allt som vi måste spara för att följa lagen.

Klippen är dina. Mellan dig och oss äger du de klipp som tjänsten genererar av ditt innehåll, även för kommersiellt bruk, i den utsträckning som våra rättigheter i dem sträcker sig.

Vi använder inte ditt innehåll för att träna AI-modeller — våra eller någon annans. Se avsnitt 7.

Med ditt separata tillstånd (till exempel om du svarar ja när vi frågar) får vi nämna ditt namn eller visa upp dina offentliga klipp som kundreferenser. Vi gör aldrig detta som standard.

5. Rättigheterna i källvideon — det här är ditt ansvar

Det här är det viktigaste löftet som du ger oss, eftersom Clippen riktas mot material som oftast inte har sitt ursprung hos den som klipper det: poddarkiv, inspelade streamar, webbinarier, konferensföredrag och YouTube-adresser som tillhör någon annan.

Tjänsten bearbetar innehåll på din instruktion — både filer som du laddar upp och videor som du ber oss hämta från en adress. Du intygar och garanterar att, för varje video som du skickar in på någondera vägen:

• du äger den, eller innehar de rättigheter, licenser och tillstånd som behövs för att ladda ned, kopiera, redigera, bearbeta och återpublicera den, inklusive rättigheterna för varje rättighetsinnehavare till musiken, materialet eller bilderna i den;
• din användning av den via tjänsten inte gör intrång i någons upphovsrätt, varumärke, bild-, porträtt- eller publicitetsrättigheter, och inte bryter mot någon sekretessskyldighet;
• hämtningen av den inte bryter mot användarvillkoren för plattformen som den finns på, och du inte ber oss att kringgå någon teknisk begränsning, betalvägg eller åtkomstkontroll;
• den inte innehåller någon identifierbar persons bild eller röst utan det tillstånd som tillämplig lag kräver; och
• om du använder AI-dubbning eller någon funktion för röstkloning har du röstinnehavarens samtycke till att generera syntetiskt tal från den rösten.

Vi ger dig inga rättigheter i någon annans innehåll. Clippen är ett bearbetningsverktyg. Ingenting som vi gör — att hämta en adress åt dig, spara resultatet, ge dig en nedladdningslänk eller publicera ett klipp på ett konto som du anslutit — överför någon rättighet i det underliggande materialet, skapar en licens som du inte redan hade eller innebär att vi bekräftar att din användning är laglig. Ett klipp som kommer ut ur Clippen är licensierat exakt så mycket som videon som gick in. Att avgöra om din användning är tillåten (inklusive om den är tillåten som citat, rättvis användning, fair dealing eller något jämförbart undantag där du befinner dig) är ditt beslut, och det fattas innan du skickar in jobbet.

Du lämnar alla försäkringar ovan varje gång du skickar in ett jobb, genom själva inskickandet, oavsett om det sker via webbplatsen eller via API:t. Att skicka in andras innehåll utan tillstånd är den överlägset vanligaste orsaken till att ett konto avslutas enligt avsnitt 16, och det är det anspråk som du skadeslöshåller oss för enligt samma avsnitt.

6. Personuppgifter i dina videor — vår roll som personuppgiftsbiträde

Videor innehåller oftast personuppgifter om de personer som förekommer i dem. För de uppgifterna är du personuppgiftsansvarig och vi agerar som ditt personuppgiftsbiträde: vi behandlar materialet bara enligt dina dokumenterade instruktioner (de jobb som du skickar in), vi anlitar bara de underbiträden som anges i vår integritetspolicy, vi tillämpar lämpliga tekniska och organisatoriska säkerhetsåtgärder, vi kräver sekretess av dem som hanterar det, vi hjälper dig med begäranden från registrerade i den utsträckning som behandlingens art tillåter, och vi raderar innehållet enligt avsnitt 13 eller tidigare på din instruktion. Där GDPR gäller för din behandling är detta avsnitt tillsammans med integritetspolicyn avsett att uppfylla artikel 28(3); om du behöver ett motsignerat personuppgiftsbiträdesavtal, begär ett på [email protected].

7. AI-bearbetning — vad som körs var

Tjänsten använder AI-system för att göra sitt arbete, och vi namnger dem: transkribering körs på våra egna servrar (modeller i Whisper-familjen och NVIDIA Parakeet, så att ditt ljud inte lämnar vår infrastruktur för att transkriberas); val av ögonblick, titlar, miniatyrer och layoutbeslut använder Googles Gemini API, som tar emot videofilen, utvalda bildrutor och transkriberingen; valfri röstdubbning och valfri AI-röstgenerering använder ElevenLabs; den valfria AI-skådespelargeneratorn använder fal.ai. Innehåll skickas till dessa leverantörer bara i den utsträckning som jobbet som du begärde kräver, på villkor som förbjuder dem att använda betalande API-kunders innehåll för att träna sina modeller.

Vi tränar inte AI-modeller på ditt innehåll, och vi säljer det inte och delar det inte för träning.

AI-resultat är sannolikhetsbaserade. Klippval, transkriberingar, översättningar, titlar och dubbat ljud kan innehålla fel, och liknande indata kan ge liknande resultat för olika kunder, så ingenting som vi returnerar är garanterat vara unikt. Vi bygger medvetet ingen funktion som är avsedd att besegra dubblettdetektering eller plattformsmoderering, och vi lovar ingenting om hur någon plattform kommer att rangordna, intäktsgenerera eller behandla det som du publicerar. Du ansvarar för att granska AI-resultat innan du använder eller publicerar dem. Du får inte använda tjänsten eller dess resultat för att utveckla eller träna en konkurrerande modell eller tjänst.

Klipp som använder AI-dubbning eller AI-röstgenerering innehåller syntetiskt tal. Ta inte bort eller avlägsna någon etikett, markering eller innehållsreferens som identifierar dem som AI-genererade. När du publicerar ett sådant klipp är det ditt ansvar som utgivare att upplysa din publik om dess syntetiska natur på det sätt som din plattform och din lokala lag kräver — inklusive artikel 50 i förordning (EU) 2024/1689 (AI-förordningen) där den gäller för dig.

8. Tillåten användning

Du får inte använda tjänsten för att:

• bearbeta eller distribuera innehåll som är olagligt, ärekränkande, trakasserande, hatiskt, sexuellt exploaterar minderåriga eller som uppmanar till våld;
• göra intrång i immateriella rättigheter, bild- eller integritetsrättigheter, inklusive att skicka in adresser till innehåll som du saknar rättigheter till;
• utge dig för att vara någon annan, eller framställa medier med en identifierbar persons bild eller röst utan tillstånd (deepfakes);
• granska, störa eller överbelasta tjänsten, skrapa den eller komma åt den på något automatiserat sätt annat än via de dokumenterade API- och MCP-endpoints inom deras hastighetsgränser;
• bakåtkompilera tjänsten eller försöka utvinna dess modeller, prompter eller icke-offentliga komponenter;
• sälja, överföra eller dela API-nycklar, konton eller kvoter, eller skapa flera konton för att undgå planens gränser;
• artificiellt manipulera engagemangsmått på någon plattform som du publicerar på.

Innehåll som bryter mot detta avsnitt kan tas bort, och konton som bryter mot det kan begränsas, stängas av eller avslutas, med skälen angivna för den berörda användaren. Vi får blockera ny registrering av samma person efter ett avslutande på grund av missbruk.

9. Upphovsrättsklagomål och borttagning av innehåll

Om du anser att innehåll som bearbetas eller lagras via tjänsten gör intrång i dina rättigheter, skicka e-post till [email protected] med: ditt namn och dina kontaktuppgifter, det verk som du äger, den exakta adressen eller identifieraren för materialet som klagomålet gäller, ett uttalande i god tro om att användningen är obehörig, och din underskrift. Vi granskar anmälningar skyndsamt, tar bort eller spärrar åtkomsten till innehåll när anmälan är styrkt, och informerar den berörda användaren med skäl; den användaren kan svara med en styrkt motanmälan. Vi avslutar konton för upprepade intrångsgörare.

10. Publicering på dina sociala konton

Om du ansluter sociala konton (via vår publiceringspartner Upload-Post) ger du uttryckligen oss och den partnern tillstånd att publicera innehåll på de kontona på din instruktion. Du förblir utgivare av allt som publiceras: du ansvarar för innehållet, dess schemaläggning och dess överensstämmelse med varje plattforms villkor (YouTube, TikTok, Instagram och de övriga). Du kan koppla från dina konton när som helst från översikten eller från plattformens egna inställningar, vilket återkallar vår åtkomst.

11. Planer, fakturering och förnyelser

Clippen mäts i krediter, där en kredit är en minut av källvideon som du skickar in, inte ett producerat klipp. Kostnaden för en körning visas innan du startar den. Aktuella planer, kreditpriser och eventuell inkluderad mängd finns på prissidan.

Betalningar hanteras av Stripe; vi ser eller lagrar aldrig ditt kortnummer. Genom att betala godkänner du också Stripes egna villkor. Priser anges exklusive eventuell skatt som gäller för dig om inte annat anges, och sådan skatt visas i kassan innan du betalar. Prenumerationer förnyas automatiskt vid slutet av varje faktureringsperiod till då gällande pris tills du avslutar. Du kan avsluta när som helst från din kontosida, lika enkelt som du började prenumerera; avslutandet gäller från slutet av den pågående perioden, som du fortsätter använda i sin helhet, och inget telefonsamtal eller ytterligare köp krävs. Oanvänd mängd förs inte över om inte planen säger något annat; köpta påfyllningsminuter går inte ut. Vi ger dig minst 30 dagars varsel per e-post innan en prishöjning träder i kraft, och du kan avsluta innan den börjar gälla.

Utom där avsnitt 12 eller din lokala tvingande konsumentlagstiftning kräver det, eller där vi väljer att bevilja det, återbetalas inte betalningar. Om du anser att du har debiterats felaktigt, skriv till [email protected] innan du bestrider debiteringen hos din bank — det går fortare, och en återkrävning som görs utan att du kontaktar oss först stänger av kontot medan den utreds.

12. Ångerrätt (konsumenter i EU, EES och Storbritannien)

Om du är en konsument bosatt i Europeiska unionen, Europeiska ekonomiska samarbetsområdet eller Storbritannien har du en lagstadgad rätt att frånträda ett distansavtal inom 14 dagar från att det ingicks, utan att ange något skäl (direktiv 2011/83/EU så som det har genomförts där du bor; i Storbritannien, Consumer Contracts Regulations 2013).

När du prenumererar eller köper krediter begär du uttryckligen att vi börjar leverera tjänsten omedelbart, inom den 14-dagarsperioden. Eftersom Clippen tillhandahålls som en digital tjänst, om du sedan frånträder avtalet är du skyldig oss den proportionella delen av det som redan har levererats till dig fram till det ögonblick då du meddelade oss, och rätten går förlorad när tjänsten har fullgjorts helt med ditt föregående uttryckliga samtycke och din bekräftelse på att du därmed förlorar den. Automatiska förnyelser av en pågående prenumeration öppnar ingen ny ångerperiod.

För att frånträda avtalet skickar du ett otvetydigt meddelande till [email protected] med ämnesraden ”Begäran om ångerrätt”, med ditt namn, din e-postadress för kontot och inköpsdatum. Vi återbetalar till den ursprungliga betalningsmetoden inom 14 dagar efter att vi har tagit emot en giltig begäran. Ingenting i dessa villkor tar bort det skydd som tvingande lag i ditt bosättningsland ger dig och som inte kan frånsägas genom avtal.

13. Lagring och radering av innehåll

Din video finns på två ställen, och de beter sig olika:

• Renderingsservern. Källfilen som du laddade upp eller som vi hämtade, ljudet som extraherats ur den, transkriberingen och arbetsfilerna sparas bara så länge som jobbet behöver dem och raderas ungefär en timme efter att det är klart, tidigare om disken är under press. En fil som du laddar upp från din webbläsare förvaras också, i upp till en dag, i ett separat tillfälligt område i den privata hinken innan den raderas.
• Ditt klippbibliotek. Färdiga klipp, deras miniatyrer och deras undertextfiler arkiveras i en privat objektlagringshink som aldrig är offentlig, och de ligger kvar där så länge ditt konto finns, så att du kan komma tillbaka till dem. Nedladdningslänkar är signerade och går ut efter 15 minuter; översikten utfärdar en ny när du behöver det.

Du kan radera vilket klipp som helst när som helst. För att radera ditt konto, skriv till [email protected] från adressen som du registrerade dig med; raderingen tar bort båda halvorna på en gång: varje lagrat objekt under ditt konto raderas från hinken och dina databasposter raderas med det. Det som blir kvar är bara det som lagen kräver att vi sparar, främst faktureringsunderlag, och kortlivade säkerhetskopior som åldras ut av sig själva. Vi är inte ansvariga för förlust av innehåll vars radering dessa villkor angav eller som du raderade själv.

14. Friskrivningar

Tjänsten tillhandahålls ”i befintligt skick” och ”som tillgänglig”, utan garantier av något slag, uttryckliga eller underförstådda, inklusive säljbarhet, lämplighet för ett visst ändamål, frihet från intrång eller resultatens riktighet, i den utsträckning som dessa friskrivningar tillåts enligt lagen i ditt bosättningsland. Vi garanterar inte att något klipp kommer att prestera, accepteras av någon plattform eller nå någon publik. Vi lovar inga intäkter. Vår marknadsföring säger klipp som ger betalt och priser som betalar sig själva; båda är beskrivningar av vad kortformatsvideo kan göra för en skapare som redan har en publik — inte en prognos över din inkomst, en garanti för visningar eller ett intygande om att något belopp kommer att följa av att använda den här tjänsten. Vad du tjänar beror på ditt material, din publik och plattformarna, och inget av det styr vi över. Ingenting här begränsar garantier eller rättigheter som konsumentlagstiftningen ger dig och som inte kan frånsägas.

15. Ansvar

I den utsträckning som lagen högst tillåter är vårt sammanlagda ansvar för alla anspråk som uppstår ur eller har samband med tjänsten begränsat till de belopp som du har betalat oss under de 12 månaderna före händelsen som gav upphov till anspråket, och vi ansvarar inte för indirekta skador eller följdskador, utebliven vinst, förlorad publik eller intäkt, eller förlust av innehåll vars radering angavs i avsnitt 13. Den här begränsningen gäller inte skador som orsakats av vårt uppsåt eller grova vårdslöshet, dödsfall eller personskada, eller något ansvar som inte kan begränsas enligt den lag som gäller för dig.

16. Skadeslöshet, avstängning och avslutande

Om en tredje part riktar ett anspråk mot oss på grund av innehåll som du skickade in eller instruerade oss att hämta, eller på grund av ditt brott mot dessa villkor, ska du hålla oss skadeslösa — inklusive våra styrelseledamöter, anställda och leverantörer — för de resulterande skadorna, böterna och skäliga försvarskostnaderna, utom i den utsträckning som anspråket beror på vårt eget avtalsbrott. Om du är konsument gäller den här skyldigheten bara anspråk som orsakats av ditt brott mot dessa villkor eller mot lagen.

Vi får stänga av eller avsluta konton vid väsentligt avtalsbrott. Där avtalsbrottet går att avhjälpa talar vi först om det för dig och ger dig en rimlig tid att åtgärda det; där det inte går (olagligt innehåll, upprepade intrång, missbruk, bedrägeri) får vi stänga av omedelbart och ange skälen. Efter ett avslutande har du 7 dagar på dig att ladda ned ditt återstående innehåll om inte lagen kräver att vi tar bort det. Avsnitt 4 till 9 och 14 till 18 gäller även efter ett avslutande.

17. Ändringar av tjänsten och av dessa villkor

Vi förbättrar tjänsten löpande och får ändra eller lägga ned funktioner. Vi får ändra dessa villkor; väsentliga ändringar meddelas per e-post eller i appen minst 15 dagar i förväg, och om du fortsätter använda tjänsten efter att de träder i kraft innebär det ett godkännande. Om du inte godkänner ändringarna, avsluta innan de nya villkoren gäller, så återbetalar vi all oanvänd förbetald period.

18. Tillämplig lag och tvister

Dessa villkor regleras av lagarna i Förenade Arabemiraten, utan hänsyn till lagvalsregler och utan att det påverkar de tvingande konsumentskyddsreglerna i ditt bosättningsland. Innan du inleder formella förfaranden, skriv till [email protected]: vi försöker lösa klagomål inom 30 dagar, och de flesta åtgärdas på några dagar. Tvister som inte kan lösas på det sättet hänskjuts till de exklusiva domstolarna i Dubai, Förenade Arabemiraten — med undantaget att om du är konsument behåller du rätten att väcka talan och bli stämd vid domstolarna i ditt eget hemvist och att använda de organ för konsumentmedling och skiljeförfarande som finns där du bor.

19. Allmänt

Dessa villkor och integritetspolicyn utgör hela avtalet mellan oss om tjänsten. Om en bestämmelse inte kan verkställas gäller resten. Att vi inte verkställer en bestämmelse innebär inte att vi avstår från den. Du får inte överlåta dina rättigheter enligt dessa villkor utan vårt skriftliga samtycke; vi får överlåta våra i samband med en fusion, ett förvärv eller en försäljning av tillgångar. Genom att använda tjänsten samtycker du till att ta emot meddelanden från oss elektroniskt.

Dessa villkor och integritetspolicyn är skrivna på engelska, och den engelska texten är den som gäller. Översättningar tillhandahålls för din bekvämlighet; om en översättning skiljer sig från den engelska texten har den engelska texten företräde, i den utsträckning som tvingande lag i ditt bosättningsland tillåter.

20. Kontakt

FLISTONE TECHNOLOGIES - FZCO · trade licence 68171 · IFZA Business Park, Building 2, DDP 68171-001, Dubai Silicon Oasis (DSO), Dubai, United Arab Emirates · [email protected] · https://clippen.app