Destek

İlk kliplerinizi almak

Sahibi olduğunuz ya da kullanma hakkınız bulunan bir videonun bağlantısını yapıştırın ya da dosyayı yükleyin ve başlat düğmesine basın. İşlem sunucularımızda gerçekleşir; bu yüzden sekmeyi kapatabilir ya da dizüstü bilgisayarı kapatabilirsiniz — geri döndüğünüzde klipler Kitaplığınızdadır ve hesabınızda bunu kapatmadıysanız, hazır olduklarında size e-posta göndeririz.

Clippen ücretli bir araçtır ve beslediğiniz içeriğin uzunluğuna göre faturalar: bir kredi, bir dakika kaynak videodur ve bu tek ücret tüm işlemi kapsar — videonun verdiği her klip, dikey yeniden kadraj, altyazılar ve hook. 60 dakikalık bir podcast, altı klip de çıksa on iki klip de çıksa 60 kredi tutar. Planlar, 150 kredi için ayda $19,99 fiyatla başlar (yıllık faturalamada ayda $11,66) ve 800 kredi için ayda $59,99 fiyata kadar çıkar. Ücretsiz katman yoktur.

Giriş yapmak

İki yol var ve kaybedilecek bir parola yok: e-postanıza gönderilen bir giriş bağlantısı ya da Google. Bağlantı gelmediyse, on kezin dokuzunda spam ya da promosyonlar klasöründedir. Orada da yoksa aynı adresle Google üzerinden giriş yapın — ikinci bir hesaba değil, aynı hesaba düşer — ve ikisi de işe yaramıyorsa, kaydolduğunuz adresten [email protected] adresine yazın.

Kredi nedir ve ne zaman tahsil edilir

Bir kredi, kaynak videonun bir dakikasıdır. Ücret, çıkan klip sayısına değil, verdiğiniz içeriğin uzunluğuna göre alınır; bu yüzden bir işlemin maliyeti başlat düğmesine basmadan önce bilinebilir ve öngöremeyeceğiniz bir sonuçla birlikte oynamaz.

Krediler bir işlem başladığında ayrılır ve bittiğinde kesinleştirilir. Başarısız olan ya da kesmeye değer hiçbir şey bulamayan bir işlem, ayırdığı krediyi serbest bırakır — klip döndürmeyen bir işten ücret alınmaz.

Krediler ne zaman sıfırlanır ve hangilerinin süresi dolar

• Plan kredileri her faturalama dönemiyle gelir ve onunla birlikte sona erer. Bir sonraki döneme devretmez.
• Paket kredileri doğrudan satın alınır ve hiç sona ermez. Kullanılana kadar hesapta durur.
• Önce her zaman plan kredileri harcanır; böylece bir işlem, saklanabilecek kredileri yakmaz.

Dönem bitmeden kredinin bitmesi

İki yol var. Bir kademe yukarı çıkmak her ay daha fazla krediyi, kredi başına daha düşük bir fiyata verir ve bu, yanında ikinci bir abonelik değil, zaten sahip olduğunuz aboneliğin yukarı taşınmasıdır — farkı ödersiniz. Diğer yol tek seferlik bir pakettir; giriş planının dakika başına oranıyla fiyatlandırılır, böylece fazladan almak hiçbir zaman bir ceza olmaz; bu, bir plan olmadan Clippen’i kullanmanın bir yolu değil, bir planın eklentisidir.

Planınızı değiştirmek ya da iptal etmek

Hepsi, faturalama portalını açan hesap sayfanızdadır: kademe değiştirme, iptal, faturaları indirme ve bunların üzerindeki faturalama bilgilerini — KDV ya da vergi kimliği dahil — düzenleme. İptal, zaten ödediğiniz dönemin sonunda geçerli olur ve o zamana kadar tam erişiminizi korursunuz — telefon görüşmesi yok, elde tutma labirenti yok ve çıkarken satın alınacak ekstra bir şey yok.

İadeler

Yerel tüketici hukukunuzun gerektirdiği durumlar ya da bir iade vermeye karar verdiğimiz durumlar dışında, krediler harcandıktan sonra ödemeler iade edilemez. Hatalı bir ücret alındıysa bankanıza başvurmadan önce [email protected] adresine yazın: bu daha hızlıdır ve bize ulaşmadan açılan bir ödeme itirazı, incelenirken hesabı askıya alır.

AB, AEA ve Birleşik Krallık’taki tüketicilerin 14 günlük yasal cayma hakkı vardır; bu hak, hizmetin halihazırda sağlanan kısmı için ne borçlu olunduğuyla birlikte Hizmet Şartları’nda ayrıntılı olarak belirtilmiştir.

Videolarınız ve onları ne kadar saklıyoruz

• Kaynak dosya, sesi ve çalışma dosyaları render sunucusunda yalnızca iş onlara ihtiyaç duyduğu sürece durur ve iş bittikten yaklaşık bir saat sonra silinir.
• Kliplerinizi, küçük resimlerini ve altyazı dosyalarını hiçbir zaman herkese açık olmayan özel bir kovada arşivleriz ve hesabınız var olduğu sürece kalırlar.
• İndirme bağlantıları imzalıdır ve 15 dakika sonra sona erer. Bu, dosya değil bağlantıdır: Kitaplığı açın, yenisini verir.
• Hesabınızı silmek için kaydolduğunuz adresten [email protected] adresine yazın. Silmek iki yarıyı da aynı anda siler; geriye yalnızca yasanın bizden saklamamızı istediği şeyler kalır, esas olarak faturalama kayıtları.

Ajanlar ve API

Bir bekleme listesi değil: hesap sayfanızda bir anahtar oluşturun ve hemen çalışır. Anahtarlar planınızı, kredilerinizi ve iş geçmişinizi taşır; bu yüzden bir ajan ikinci bir hesap değil, sizsinizdir. Aynı yüzey, asistanlara MCP üzerinden sunulur. Anahtar yönetiminin kendisi anahtarla kimlik doğrulamayı reddeder — sızmış bir anahtar yenilerini üretemez. Claude ile bir sohbetten klip oluşturmak için Claude için Clippen bağlayıcısını bağlayın.

Klipleri paylaşmak

Bir Clippen klibi kaynağın kopyası değil, kendi başına bir renderdır: konuşan kişinin etrafında 9:16’ya yeniden kompoze edilir ve videoya işlenmiş kendi altyazılarını taşır. Bu, düzenlemenin bir yan ürünüdür, koruma değil ve biz onu koruma olarak satmıyoruz. Kopya algılamayı yenmek için dışa aktarmaları değiştirmeyiz ve hiçbir araç — ne duyurursa duyursun — bir platformun hakkınızda işlem yapmayacağını vaat edecek konumda değildir. Sahibi olduğunuz ya da kullanma hakkınız bulunan içeriği kliplerseniz bu soru ortaya çıkmaz.