Чи спливають мої кредити?

Кредити тарифу — так: вони надходять із кожним розрахунковим періодом і спливають разом із ним, і не переносяться. Кредити з разового пакета ніколи не спливають. Під час запуску завдання кредити тарифу витрачаються завжди першими, тож запуск ніколи не спалює ті, що збереглися б.

У мене закінчилися кредити посеред місяця. Які є варіанти?

Перейти на вищий рівень — це підписка, яку ви вже маєте, піднята на рівень вище, а не друга, ви платите різницю, — або купити разовий пакет із ціною за ставкою за хвилину початкового тарифу. Пакет — це доповнення до чинного тарифу, а не спосіб користуватися Clippen без нього.

Посилання для входу не надійшло. Що робити?

Спершу перевірте папки «Спам» і «Промоакції»: приблизно в дев’яти випадках із десяти воно там. Інакше увійдіть через Google з тією самою електронною адресою — відкриється той самий акаунт, а не другий. Якщо не спрацює жоден спосіб, напишіть на support@clippen.app з адреси, з якою ви реєструвалися.

Де мої рахунки і як додати до них номер платника ПДВ?

І те, і те — на платіжному порталі, який відкривається зі сторінки вашого акаунта. Рахунки також надсилаються електронною поштою після кожного платежу, а платіжні дані в них — назву компанії, адресу, ідентифікатор платника ПДВ чи податків — там можна редагувати.

Як довго ви зберігаєте моє відео і мої кліпи?

Вихідний файл і робочі файли видаляються приблизно за годину після завершення завдання. Готові кліпи, мініатюри й файли субтитрів лежать у приватному сховищі, доки існує ваш акаунт. Посилання для завантаження підписані й спливають за 15 хвилин; бібліотека видає нове, коли воно вам потрібне. Щоб видалити акаунт, напишіть у підтримку — видалення стирає обидві половини одразу.

Чи списали з мене гроші за запуск, який не дав кліпів?

Ні. Кредити резервуються, коли запуск починається, і остаточно списуються, коли він закінчується, а запуск, що завершився помилкою або не знайшов нічого вартого нарізки, знімає резерв, а не списує його.

Чи є у вас API?

Так, і це не список очікування. Створіть ключ на сторінці акаунта, і він працює одразу, несучи ваш тариф, ваші кредити й історію ваших завдань. Та сама поверхня доступна асистентам через MCP. Керування ключами відхиляє автентифікацію ключем, тож вкрадений ключ не може створити заміну.

Чи безпечно публікувати кліпи Clippen в TikTok, Instagram і YouTube?

Ніхто не може вам цього пообіцяти, а інструмент, що обіцяє, обіцяє щось про чужу модерацію. Clippen не змінює експорт, щоб обійти виявлення дублікатів. Натомість він перекомпоновує кожен кліп у 9:16 зі своїми субтитрами, і це робить кліп окремим рендером, а не копією — побічний ефект монтажу, а не захист. Нарізайте відео, яке належить вам або на яке ви маєте право, і це питання не виникне.

Головна Підтримка

Підтримка

Коротко

Один кредит — це одна хвилина вихідного відео. 40-хвилинний випуск коштує 40 кредитів, чи повернеться з нього шість кліпів, чи дванадцять.

Кредити тарифу скидаються разом із розрахунковим періодом. Кредити з разового пакета ніколи не спливають, а кредити тарифу витрачаються завжди першими.

Усе про підписку — зміна рівня, скасування, рахунки, дані для ПДВ — на сторінці вашого акаунта. Скасування зберігає доступ до кінця оплаченого періоду.

Якщо тут немає відповіді на ваше запитання: [email protected]. Його читає людина.

Перші кліпи

Вставте посилання на відео, яке належить вам або на яке ви маєте право, або завантажте файл і натисніть «старт». Запуск відбувається на наших серверах, тож можна закрити вкладку чи ноутбук — кліпи будуть у вашій бібліотеці, коли ви повернетеся, а ми надішлемо вам листа, коли вони будуть готові, якщо ви не вимкнули це в акаунті.

Clippen — платний інструмент, що нараховує оплату за тривалістю того, що ви йому даєте: один кредит — це одна хвилина вихідного відео, і це одне списання покриває весь запуск — кожен кліп, який дасть відео, вертикальне перекадрування, субтитри й хук. 60-хвилинний подкаст коштує 60 кредитів незалежно від того, чи повернеться з нього шість кліпів, чи дванадцять. Тарифи починаються від 19,99 $ на місяць за 150 кредитів (11,66 $ на місяць при оплаті за рік) і сягають 59,99 $ на місяць за 800 кредитів. Безкоштовного тарифу немає.

Вхід

Два способи увійти й жодного пароля, який можна загубити: посилання для входу на вашу електронну пошту або Google. Якщо посилання не надійшло, то приблизно в дев’яти випадках із десяти воно в папці «Спам» або «Промоакції». Якщо ні — увійдіть через Google з тією самою адресою: це той самий акаунт, а не другий, — а якщо не спрацює жоден спосіб, напишіть на [email protected] з адреси, з якою ви реєструвалися.

Що таке кредит і коли він списується

Один кредит — це одна хвилина вихідного відео. Списання відбувається за тривалістю того, що ви завантажили, а не за кількістю кліпів, які вийшли, тож вартість запуску відома до натискання «старт» і не рухається разом із результатом, який ви не можете передбачити.

Кредити резервуються, коли запуск починається, і остаточно списуються, коли він закінчується. Запуск, який завершився помилкою або не знайшов нічого вартого нарізки, знімає резерв — ви не платите за завдання, що не повернуло кліпів.

Коли кредити скидаються і які спливають

Кредити тарифу надходять із кожним розрахунковим періодом і спливають разом із ним. Вони не переносяться.
Кредити з пакета купуються назавжди й ніколи не спливають. Вони лежать на акаунті, доки їх не використають.
Кредити тарифу витрачаються завжди першими, тож запуск ніколи не спалює кредити, які б збереглися.

Кредити скінчилися до кінця періоду

Є два шляхи. Перехід на вищий рівень дає більше кредитів щомісяця за нижчою ціною за кредит, і це підписка, яку ви вже маєте, піднята на рівень вище, а не друга поруч із нею — ви платите різницю. Разовий пакет — другий шлях: його ціна відповідає ставці за хвилину початкового тарифу, тож докупити додаткові кредити ніколи не невигідно; це доповнення до тарифу, а не спосіб користуватися Clippen без нього.

Зміна чи скасування тарифу

Усе це на сторінці вашого акаунта, яка відкриває платіжний портал: змінити рівень, скасувати, завантажити рахунки й відредагувати в них платіжні дані, зокрема ідентифікатор платника ПДВ чи податків. Скасування набуває чинності наприкінці періоду, який ви вже оплатили, і до того часу ви зберігаєте повний доступ — жодних дзвінків, жодного лабіринту утримання й нічого додаткового купувати на виході.

Повернення коштів

Платежі не повертаються, коли кредити вже витрачено, окрім випадків, коли цього вимагає ваше місцеве споживче законодавство або коли ми вирішимо повернути кошти. Якщо з вас помилково списали гроші, напишіть на [email protected], перш ніж звертатися до банку: так швидше, а платіж, оскаржений без звернення до нас, призупиняє акаунт на час розслідування.

Споживачі в ЄС, ЄЕЗ і Великій Британії мають законне право відмовитися від договору протягом 14 днів; воно повністю викладене в Умовах разом із тим, що належить сплатити за вже надану частину послуги.

Ваші відео і як довго ми їх зберігаємо

Вихідний файл, його звук і робочі файли лежать на сервері рендерингу лише доти, доки потрібні завданню, і видаляються приблизно за годину після його завершення.
Ваші кліпи, їхні мініатюри й файли субтитрів архівуються в приватному сховищі, яке ніколи не буває публічним, і зберігаються, доки існує ваш акаунт.
Посилання для завантаження підписані й спливають за 15 хвилин. Це про посилання, а не про файл: відкрийте бібліотеку, і вона видасть нове.
Щоб видалити акаунт, напишіть на [email protected] з адреси, з якою ви реєструвалися. Видалення стирає обидві половини одразу; лишається лише те, що ми за законом зобов’язані зберігати, передусім облікові дані про рахунки.

Агенти й API

Це не список очікування: створіть ключ на сторінці акаунта, і він працює одразу. Ключі несуть ваш тариф, ваші кредити й історію ваших завдань, тож агент — це ви, а не другий акаунт. Та сама поверхня доступна асистентам через MCP. Керування ключами саме відхиляє автентифікацію ключем — вкрадений ключ не може створити заміну. Щоб нарізати кліпи з розмови з Claude, підключіть конектор Clippen для Claude.

Публікація кліпів

Кліп Clippen — це окремий рендер, а не копія вихідного відео: його перекомпоновано у 9:16 навколо того, хто говорить, зі вшитими власними субтитрами. Це побічний ефект монтажу, а не захист, і ми не продаємо це як захист. Ми не змінюємо експорт, щоб обійти виявлення дублікатів, і жоден інструмент, що б він не рекламував, не може пообіцяти, що до вас не буде застосовано санкцій з боку платформи. Нарізайте те, що належить вам або на що ви маєте право, і це питання не виникне.

Поширені запитання

Що дає один кредит?: Одну хвилину вихідного відео. 40-хвилинний випуск коштує 40 кредитів, чи повернеться з нього шість кліпів, чи дванадцять, бо списання йде за тим, що ви завантажили, а не за тим, що вийшло.
Чи спливають мої кредити?: Кредити тарифу — так: вони надходять із кожним розрахунковим періодом і спливають разом із ним, і не переносяться. Кредити з разового пакета ніколи не спливають. Під час запуску завдання кредити тарифу витрачаються завжди першими, тож запуск ніколи не спалює ті, що збереглися б.
У мене закінчилися кредити посеред місяця. Які є варіанти?: Перейти на вищий рівень — це підписка, яку ви вже маєте, піднята на рівень вище, а не друга, ви платите різницю, — або купити разовий пакет із ціною за ставкою за хвилину початкового тарифу. Пакет — це доповнення до чинного тарифу, а не спосіб користуватися Clippen без нього.
Посилання для входу не надійшло. Що робити?: Спершу перевірте папки «Спам» і «Промоакції»: приблизно в дев’яти випадках із десяти воно там. Інакше увійдіть через Google з тією самою електронною адресою — відкриється той самий акаунт, а не другий. Якщо не спрацює жоден спосіб, напишіть на [email protected] з адреси, з якою ви реєструвалися.
Як скасувати підписку і що станеться з рештою періоду?: Скасуйте на сторінці вашого акаунта, яка відкриває платіжний портал. Скасування набуває чинності наприкінці періоду, який ви вже оплатили, і до того часу ви зберігаєте повний доступ. Кредити тарифу все одно спливають із цим періодом; кредити з пакетів лишаються на акаунті.
Чи можна отримати повернення коштів?: Платежі не повертаються, коли кредити вже витрачено, окрім випадків, коли цього вимагає ваше місцеве споживче законодавство або коли ми вирішимо повернути кошти. Споживачі в ЄС, ЄЕЗ і Великій Британії мають законне право відмовитися від договору протягом 14 днів, викладене в Умовах. Якщо з вас помилково списали гроші, напишіть на [email protected], перш ніж звертатися до банку, — платіж, оскаржений без попереднього звернення до нас, призупиняє акаунт на час розслідування.
Де мої рахунки і як додати до них номер платника ПДВ?: І те, і те — на платіжному порталі, який відкривається зі сторінки вашого акаунта. Рахунки також надсилаються електронною поштою після кожного платежу, а платіжні дані в них — назву компанії, адресу, ідентифікатор платника ПДВ чи податків — там можна редагувати.
Як довго ви зберігаєте моє відео і мої кліпи?: Вихідний файл і робочі файли видаляються приблизно за годину після завершення завдання. Готові кліпи, мініатюри й файли субтитрів лежать у приватному сховищі, доки існує ваш акаунт. Посилання для завантаження підписані й спливають за 15 хвилин; бібліотека видає нове, коли воно вам потрібне. Щоб видалити акаунт, напишіть у підтримку — видалення стирає обидві половини одразу.
Чи списали з мене гроші за запуск, який не дав кліпів?: Ні. Кредити резервуються, коли запуск починається, і остаточно списуються, коли він закінчується, а запуск, що завершився помилкою або не знайшов нічого вартого нарізки, знімає резерв, а не списує його.
Чи є у вас API?: Так, і це не список очікування. Створіть ключ на сторінці акаунта, і він працює одразу, несучи ваш тариф, ваші кредити й історію ваших завдань. Та сама поверхня доступна асистентам через MCP. Керування ключами відхиляє автентифікацію ключем, тож вкрадений ключ не може створити заміну.
Чи безпечно публікувати кліпи Clippen в TikTok, Instagram і YouTube?: Ніхто не може вам цього пообіцяти, а інструмент, що обіцяє, обіцяє щось про чужу модерацію. Clippen не змінює експорт, щоб обійти виявлення дублікатів. Натомість він перекомпоновує кожен кліп у 9:16 зі своїми субтитрами, і це робить кліп окремим рендером, а не копією — побічний ефект монтажу, а не захист. Нарізайте відео, яке належить вам або на яке ви маєте право, і це питання не виникне.

Схожі порівняння

Clippen для ClaudeНарізайте свої відео на кліпи просто з розмови з Claude.Порівняння ШІ-інструментів для нарізки, разом із тим, що кожен із них не вмієУсі п’ять інструментів у порівнянні з вхідними цінами й датами перевірки.Альтернатива Snazo для нарізки власних записівНайнижча вхідна ціна в категорії та для чого цей інструмент створено.