服务条款

1. 我们是谁

Clippen（clippen.app）由 FLISTONE TECHNOLOGIES - FZCO 运营，这是一家在阿拉伯联合酋长国注册成立的自由区公司，营业执照编号 68171，注册地址为 IFZA Business Park, Building 2, DDP 68171-001, Dubai Silicon Oasis (DSO), Dubai, United Arab Emirates（“Clippen”“我们”）。你可以通过 [email protected] 联系我们。

本服务条款（“条款”）是你与我们之间具有约束力的协议，适用于你访问和使用 clippen.app 上的托管服务，包括其 API 和 MCP 端点。创建账号或提交视频，即表示你接受这些条款。如果你不接受，请不要使用本服务。

2. 本服务

Clippen 把长视频变成短的竖屏切片。按照你的指示，本服务会获取你上传的视频，或位于你提供的网址的视频，对其进行转写，使用 AI 模型挑选精彩片段并选择竖屏布局，对结果进行剪切和重构图，并可选地添加字幕、文字叠层和 AI 配音，还可以把做好的切片发布到你连接的社交账号。Clippen 是付费的计量服务；当前的套餐和价格见我们的定价页面。

我们会尽力保持服务可用，但不保证不间断访问：在维护、升级、服务商故障或我们无法控制的事件期间，服务可能无法使用。

3. 资格与账号

你必须年满 18 周岁，并具有订立有约束力合同的法律行为能力。登录方式为邮件魔法链接或 Google 登录；我们从不存储密码。你要对通过你的账号、你的 API 密钥以及你授权通过它们行事的任何智能体所做的一切负责。请对你的凭据保密，如果你认为账号已被盗用，请通过 [email protected] 告知我们。

4. 你的内容始终归你所有

你保留对所提交视频的全部所有权。提交内容即表示，你授予我们一项全球性的、非独占的、免版税的许可，允许我们托管、存储、复制、转码、修改和处理该内容，并将其展示给你，但严格限于为你运行和保护本服务所需的范围。当内容依据第 13 条或按你的指示从我们的系统中删除时，该许可即终止，但短期备份以及我们为遵守法律而必须保留的内容除外。

切片归你所有。在你与我们之间，你拥有本服务由你的内容生成的输出切片，包括用于商业用途，范围以我们对它们享有的权利为限。

我们不会用你的内容来训练 AI 模型——无论是我们的还是任何其他人的。见第 7 条。

经你另行许可（例如，当我们询问时你回复同意），我们可以提及你的姓名，或将你公开的切片作为客户案例展示。我们绝不会默认这样做。

5. 源视频的权利——这一条由你负责

这是你对我们做出的最重要的承诺，因为 Clippen 面向的素材通常并非源自切片的那个人：播客存档、直播回放、网络研讨会、会议演讲，以及属于别人的 YouTube 网址。

本服务按你的指示处理内容——既包括你上传的文件，也包括你指示我们从网址获取的视频。你声明并保证，对于你以任何一种途径提交的每一个视频：

• 你拥有它，或者你持有下载、复制、编辑、改编和再发布它所需的权利、许可和授权，包括其中音乐、素材或图像的任何权利人的权利；
• 你通过本服务对它的使用不侵犯任何人的著作权、商标权、肖像权、形象权或公开权，也不违反任何保密义务；
• 获取它不违反其所托管平台的服务条款，并且你没有要求我们规避任何技术限制、付费墙或访问控制；
• 其中没有出现任何可识别的人的形象或声音，除非取得了适用法律所要求的授权；并且
• 如果你使用 AI 配音或任何声音克隆功能，你已取得声音所有者的同意，可以用该声音生成合成语音。

我们不授予你对任何他人内容的任何权利。Clippen 是一个处理工具。我们所做的一切——替你获取网址、存储结果、给你一个下载链接，或把切片发布到你连接的账号——都不会转让对底层素材的任何权利，不会创造出你原本没有的许可，也不构成我们确认你的使用是合法的。从 Clippen 出来的切片，其授权状况与放进去的那个视频完全一致。你的使用是否被允许（包括它是否属于合理使用、公平交易、引用，或你所在地任何类似的例外），是你的决定，并且要在提交任务之前做出。

每一次你提交任务，无论是通过网站还是通过 API，你都通过提交这一行为做出上述全部声明。未经许可提交他人的内容，是账号依据第 16 条被终止的最可能的单一原因，也是你在同一条下需要向我们赔偿的那类索赔。

6. 你视频中的个人数据——我们作为处理者的角色

视频通常包含出现在其中的人的个人数据。对这些数据而言，你是控制者，我们是你的处理者：我们只按你有记录的指示（你提交的任务）处理这些素材，只聘用我们的隐私政策中列出的子处理者，采取适当的技术和组织性安全措施，要求接触这些数据的人员承担保密义务，在处理性质允许的范围内协助你响应数据主体的请求，并依据第 13 条或按你的指示更早地删除内容。在 GDPR 适用于你的处理活动的情况下，本条连同隐私政策旨在满足第 28(3) 条的要求；如果你需要一份双方签署的数据处理协议，请通过 [email protected] 申请。

7. AI 处理——什么在哪里运行

本服务使用 AI 系统来完成工作，我们把它们的名字列出来：转写在我们自己的服务器上运行（Whisper 系列和 NVIDIA Parakeet 模型，因此你的音频不会为了转写而离开我们的基础设施）；精彩片段筛选、标题、缩略图和布局决策使用 Google 的 Gemini API，它会接收视频文件、抽样帧和转写文本；可选的配音和可选的 AI 语音生成使用 ElevenLabs；可选的 AI 演员生成器使用 fal.ai。内容只在你所请求的任务需要的范围内发送给这些服务商，并且所适用的条款禁止它们使用付费 API 客户的内容来训练自己的模型。

我们不会用你的内容训练 AI 模型，也不会出售它，或为训练目的与他人共享。

AI 的输出是概率性的。切片的选择、转写文本、翻译、标题和配音音频都可能含有错误，而且相似的输入可能会为不同的客户产生相似的输出，所以我们返回的任何内容都不保证是唯一的。我们有意不构建任何旨在规避重复检测或平台审核的功能，也不对任何平台将如何排序、获利或对待你发布的内容做出任何承诺。你有责任在使用或发布 AI 输出之前对其进行审查。你不得使用本服务或其输出来开发或训练与之竞争的模型或服务。

使用 AI 配音或 AI 语音生成的切片包含合成语音。不要移除或去掉任何将其标识为 AI 生成的标签、标记或内容凭证。当你发布这样的切片时，按你所在平台和你所在地法律要求的方式向受众披露其合成性质——包括在适用于你的情况下遵守欧盟条例 (EU) 2024/1689（《AI 法案》）第 50 条——是你作为发布者的责任。

8. 可接受的使用

你不得使用本服务来：

• 处理或传播非法、诽谤、骚扰、仇恨、对未成年人进行性剥削或煽动暴力的内容；
• 侵犯知识产权、肖像权或隐私权，包括提交你无权使用的内容的网址；
• 冒充任何人，或在未经授权的情况下制作涉及可识别的人的形象或声音的媒体（深度伪造）；
• 探测、干扰或使本服务过载，抓取它，或以有文档说明的 API 和 MCP 端点（并遵守其速率限制）之外的任何自动化方式访问它；
• 对本服务进行逆向工程，或试图提取其模型、提示词或非公开组件；
• 出售、转让或共享 API 密钥、账号或配额，或创建多个账号以规避套餐限制；
• 人为操纵你所发布的任何平台上的互动指标。

违反本条的内容可能会被移除，违反本条的账号可能会被限流、暂停或终止，并向受影响的用户说明理由。因滥用而被终止后，我们可以阻止同一个人重新注册。

9. 版权投诉与内容下架

如果你认为通过本服务处理或存储的内容侵犯了你的权利，请发送邮件至 [email protected]，并附上：你的姓名和联系方式、你拥有权利的作品、被投诉素材的确切网址或标识符、一份出于善意做出的、声明该使用未经授权的说明，以及你的签名。我们会及时审查通知，在通知有充分依据时移除该内容或禁止访问，并向受影响的用户说明理由；该用户可以提交有充分依据的反通知。我们会终止屡次侵权者的账号。

10. 发布到你的社交账号

如果你连接了社交账号（通过我们的发布合作伙伴 Upload-Post），即表示你明确授权我们和该合作伙伴按你的指示向这些账号发布内容。你仍然是所发布的一切内容的发布者：你要对内容、它的排期，以及它是否符合各平台的条款（YouTube、TikTok、Instagram 及其他平台）负责。你可以随时从工作台或平台自己的设置中断开你的账号，这会撤销我们的访问权限。

11. 套餐、计费与续订

Clippen 按积分计量，其中 1 积分是你提交的源视频的 1 分钟，而不是产出的 1 条切片。一次运行的费用会在你开始之前显示。当前的套餐、积分价格以及任何包含的额度见定价页面。

付款由 Stripe 处理；我们从不查看或存储你的银行卡号。付款即表示你也接受 Stripe 自己的条款。除非另有说明，价格均不含适用于你的任何税费，任何此类税费都会在你付款之前于结账页面显示。订阅会在每个计费周期结束时按届时的费率自动续订，直到你取消。你可以随时在你的账户页面取消，就像你订阅时一样轻松；取消在当前周期结束时生效，你可以完整使用该周期，也无需打电话或额外购买。除非套餐另有规定，未用完的额度不会结转；已购买的充值分钟数不会过期。任何涨价生效前，我们会至少提前 30 天通过邮件通知你，你可以在涨价适用之前取消。

除非第 12 条或你所在地强制性的消费者法律要求，或我们选择给予退款，否则付款不可退款。如果你认为自己被错误扣费，请在向银行提出争议之前先写信到 [email protected]——这样更快，而未先联系我们就发起的拒付，会在调查期间暂停账号。

12. 撤销权（欧盟、欧洲经济区和英国的消费者）

如果你是居住在欧盟、欧洲经济区或英国的消费者，你享有法定权利，可以在远程合同订立后的 14 天内无需说明理由地撤销合同（指令 2011/83/EU，按你居住地的转化实施；在英国为《2013 年消费者合同条例》）。

当你订阅或购买积分时，你明确要求我们在该 14 天期限内立即开始提供服务。由于 Clippen 是作为数字服务提供的，如果你随后撤销，你需要向我们支付截至你通知我们时已向你提供的那部分服务的相应比例费用；而一旦服务在你事先明确同意、并确认你将因此失去撤销权的情况下已完全履行，该权利即告丧失。对正在进行的订阅的自动续订不会开启新的撤销期。

要撤销，请向 [email protected] 发送一份明确的声明，主题为“Withdrawal request”，并写明你的姓名、你的账号邮箱地址和购买日期。我们会在收到有效请求后 14 天内退款至原付款方式。本条款中没有任何内容会取消你居住国的强制性法律赋予你、且不能通过协议放弃的保护。

13. 内容的保存与删除

你的视频存放在两个地方，它们的处理方式不同：

• 渲染服务器。你上传的或我们获取的源文件、从中提取的音频、转写文本和工作文件，只在任务需要时保留，并在任务完成大约一小时后删除，如果磁盘空间紧张则会更早。你从浏览器上传的文件，在被删除之前，还会在私有存储桶中一个单独的临时区域最多保留一天。
• 你的作品库。做好的切片、它们的缩略图和字幕文件会归档到一个从不公开的私有对象存储桶里，并在你的账号存在期间一直保留在那里，让你可以随时回来查看。下载链接经过签名，15 分钟后过期；每当你需要时，工作台都会签发一个新的。

你可以随时删除任何切片。要删除你的账号，请用你注册时的地址写信到 [email protected]；删除会同时抹掉两部分：你账号下存储的每一个对象都会从存储桶中删除，你的数据库记录也会随之删除。留下来的，只有法律要求我们保留的内容，主要是开票记录，以及会自行过期的短期备份。对于本条款已宣布将被删除的内容，或你自己删除的内容的丢失，我们不承担责任。

14. 免责声明

本服务按“现状”和“可用”的状态提供，不附带任何明示或默示的保证，包括适销性、特定用途适用性、不侵权或结果的准确性，但以你居住地的法律允许这些免责声明为限。我们不保证任何切片会有好表现、会被任何平台接受，或会触达任何受众。我们不承诺收益。我们的营销文案说的是“能赚钱的切片”和“能自己回本的定价”；两者都是在描述短视频能为一个已经拥有受众的创作者做什么——而不是对你收入的预测、对播放量的保证，或声称使用本服务后就会有任何数额的金钱随之而来。你能赚到多少，取决于你的素材、你的受众和各个平台，这些我们都无法控制。此处没有任何内容会限制消费者法律赋予你、且不能放弃的保证或权利。

15. 责任

在法律允许的最大范围内，我们对因本服务产生或与之相关的所有索赔的全部累计责任，以你在引发索赔的事件之前 12 个月内向我们支付的金额为限，并且我们不对间接或后果性损害、利润损失、受众或收入损失，或第 13 条所宣布将被删除的内容的丢失承担责任。本限制不适用于由我们的故意不当行为或重大过失造成的损害、死亡或人身伤害，也不适用于依据适用于你的法律无法限制的任何责任。

16. 赔偿、暂停与终止

如果第三方因你提交的、或你指示我们获取的内容，或因你违反本条款而对我们提出索赔，你将就由此产生的损害赔偿、罚款和合理的抗辩费用向我们——包括我们的董事、员工和供应商——作出赔偿，但索赔是由我们自己的违约造成的部分除外。如果你是消费者，该义务仅适用于因你违反本条款或法律而引起的索赔。

我们可以因重大违约而暂停或终止账号。在违约可以补救的情况下，我们会先告知你，并给你一段合理的时间去纠正；在无法补救的情况下（非法内容、屡次侵权、滥用、欺诈），我们可以立即暂停，并向你说明理由。终止后，你有 7 天时间下载你剩余的内容，除非法律要求我们将其移除。第 4 至 9 条和第 14 至 18 条在终止后继续有效。

17. 服务与本条款的变更

我们持续改进服务，并可能更改或下线功能。我们可能会修订本条款；重大变更会至少提前 15 天通过邮件或应用内通知，在其生效后继续使用本服务即视为接受。如果你不同意，请在新条款适用之前取消，我们会退还任何未使用的预付期间的费用。

18. 适用法律与争议

本条款受阿拉伯联合酋长国法律管辖，不考虑其法律冲突原则，并且不影响你居住国的强制性消费者保护规则。在启动正式程序之前，请写信到 [email protected]：我们会尝试在 30 天内解决投诉，而且大多数问题几天内就能解决。无法以这种方式解决的争议，将提交阿拉伯联合酋长国迪拜法院的专属管辖——但如果你是消费者，你保留在你自己住所地法院起诉和被诉的权利，并可使用你居住地可用的消费者调解和仲裁机构。

19. 一般条款

本条款和隐私政策构成我们之间就本服务达成的完整协议。如果某项条款无法执行，其余部分仍然有效。我们未执行某项条款，不构成对它的放弃。未经我们书面同意，你不得转让你在本条款下的权利；我们可以在合并、收购或资产出售时转让我们的权利。使用本服务即表示你同意以电子方式接收我们的通知。

本条款和隐私政策以英文撰写，以英文文本为准。译本仅为方便你而提供；如果译本与英文文本不一致，在你居住国强制性法律允许的范围内，以英文文本为准。

20. 联系方式

FLISTONE TECHNOLOGIES - FZCO · 营业执照 68171 · IFZA Business Park, Building 2, DDP 68171-001, Dubai Silicon Oasis (DSO), Dubai, United Arab Emirates · [email protected] · https://clippen.app